Ilich Blanco

Ilich Blanco

 analiticas de crecimiento

Los consultores internos y S.E.O son desafiados rutinariamente a encontrar nuevas oportunidades para expandir el tráfico orgánico. Pero el enfoque clásico de investigar nuevas palabras clave y luego escribir artículos para aquellos que coinciden con la fortaleza de su dominio no funciona para todos los sitios.

Toma a Quora, por ejemplo. Es una de las plataformas sociales más grandes, con más de 300 millones de usuarios activos mensuales y casi 54 millones de páginas en el índice de Google. Incluso con un equipo de escritores, no podría crear suficiente contenido de alta calidad para obtener grandes resultados.

En su lugar, debe identificar soluciones escalables que generen tráfico orgánico: nuevos tipos de información o plantillas de página. En otras palabras, ¡nuevas características!

Quora hizo exactamente eso. A mediados de 2019, lanzaron una nueva característica llamada "espacios", que permite a los usuarios crear contenido sobre temas en lugar de preguntas. Los temas son una característica importante para las redes sociales, así como los géneros lo son para la música o las categorías para los sitios de comercio electrónico. (Twitter también introdujo temas recientemente).

Quora Spaces ya está ganando terreno en la búsqueda orgánica. Es un gran ejemplo de cómo las características del producto pueden generar tráfico orgánico. De hecho, las nuevas características del producto son el motor más subestimado del crecimiento de S.E.O para sitios grandes.


 

 


 

En este artículo, te muestro:

  • Cómo la intención del usuario puede ayudarlo a hacer una lluvia de ideas sobre las características del producto;
  • El proceso paso a paso para reducir su lista de características potenciales;
  • Claves para implementar esas nuevas características de una manera amigable con S.E.O.

 

 Por qué las oportunidades son diferentes para los sitios web "basados en inventario"

 

El crecimiento de S.E.O funciona de manera diferente para los sitios que escalan con contenido (por ejemplo, publicaciones de blog) en comparación con los sitios que escalan con inventario (por ejemplo, películas, canciones, productos, perfiles, etc.). Llamo al tipo posterior "impulsado por el inventario".

Como tal, las oportunidades de S.E.O para los sitios que escalan con contenido ("contenido") son en su mayoría temas nuevos y palabras clave para alimentar la creación de artículos, mientras que los sitios basados ​​en inventario escalan con nuevas características del producto.

Para los sitios basados ​​en inventario, el sitio web es una gran parte del producto. Es más que un simple canal de distribución. Proporciona la plataforma en la que los usuarios actúan y una solución a uno o muchos problemas.

Para que una característica tenga valor S.E.O, por supuesto, tiene que estar expuesta públicamente. Cualquier cosa detrás de un inicio de sesión o en una aplicación nativa no funciona. La función también tiene que abordar una necesidad que las personas están buscando.

Ya sea que mejore la calidad de una página existente (y, por lo tanto, clasifique las palabras clave que ya está abordando) o justifique la creación de una nueva página (para clasificar las nuevas palabras clave), tiene que haber demanda.

 

Veamos algunos ejemplos de características de productos centrados en SEO:

  • Quora espacios;
  • Hashtags de Youtube;
  • Momentos de Twitter;
  • Temas de Pinterest;
  • Análisis competitivo del propietario de los seguidores de Twitter;
  • Crunchbase que muestra datos de SimilarWeb;
  • Preguntas y respuestas de Amazon;
  • Plantillas de Trello;
  • Plantillas de cuadro de datos.

Esas características están ayudando a los sitios a clasificar miles, incluso millones, de palabras clave.

 

Quora Spaces 

keyword growth quora spaces 

 

Twitter moments

 twitter moments keyword growth

 

En cada caso, se envió una extensión a la solución existente de manera amigable para los motores de búsqueda y ahora genera mucho tráfico orgánico, al tiempo que mejora el producto.

Mira a Amazon. Lanzaron un Q&A indexable por razones obvias: los usuarios tienen todo tipo de preguntas sobre productos.

amazon q&a keyword growth

 

 

Agregar páginas de preguntas y respuestas no solo hace que visitar Amazon sea más atractivo (porque obtiene respuestas a sus preguntas), sino que también aborda las preguntas que las personas podrían escribir en la búsqueda de Google. A cambio, los clientes pueden llegar primero a Amazon a través de una búsqueda fuera del sitio, luego comprar el producto allí.

¿Pero qué pasa si la característica de alto potencial no es obvia? ¿Cómo hacer que las nuevas ideas de funciones sean algo más que especulativo?

 

 Intención del usuario + tareas por hacer = una coincidencia hecha en el cielo

 

 

Las nuevas características del producto se crean con una variedad de métodos:

  • Sensación de tripa (por ejemplo, Steve Jobs);
  • Lluvia de ideas / mente colmena;
  • Investigación cuantitativa (es decir, qué están haciendo los clientes);
  • Investigación cualitativa (es decir, hablar con los clientes);
  • Solicitudes de clientes;
  • Estratégicamente, atacar un mercado.

 

Ninguna conversación en S.E.O puede excluir la intención del usuario. Si no cumple con la intención del usuario, no clasificará. Eso lo convierte más en un habilitador de clasificación que en un factor de clasificación, aún más porque las tecnologías de aprendizaje automático como BERT ayudan a Google a comprender mejor la intención.

El marco de trabajo por hacer (JTBD) fue inventado por el economista Clayton Christensen y es una excelente manera de identificar la intención del usuario para un tema y definir las características correctas. Un "trabajo", en este caso, es una micro tarea que está conectada al contexto: las circunstancias en las que el usuario está tratando de hacer un trabajo. El objetivo principal es tener una lista de trabajos para los que puede crear nuevas funciones.

 

JTBD sigue 5 pasos:

  • Identificar el mercado de enfoque;
  • Encontrar trabajos principales y secundarios que los clientes intentan realizar;
  • Categorizar los trabajos;
  • Cree declaraciones de trabajo;
  • Priorice las oportunidades en función de qué tan bien se sirvan en ese momento (en exceso, bien servidas, desatendidas).

 

Para muchos sitios basados en inventario, el marco JTBD es una mejor alternativa a las personas. Es difícil apuntar a personas cuando puedes tener cientos de sub-audiencias. En cambio, observar los trabajos que su público está tratando de hacer, y en qué contexto, es más fructífero. Los trabajos son agnósticos a la personalidad o las preferencias.

Repasemos un ejemplo hipotético con Spotify.

 

  • Podemos cambiar el “mercado de enfoque” al “tema objetivo”, el espacio temático en el que su producto proporciona valor. Para Spotify, el tema de destino sería "música" porque es el núcleo del producto de Spotify.
  • Defina trabajos: "escuche música", "comparta música con amigos", "explore nuevos géneros", etc. (Probablemente haya cientos o miles de trabajos). Simplemente describa las interacciones que su público objetivo tiene con su producto.
  • Agrupe sus trabajos en grupos como "escuchar", "compartir" o "explorar". Piensa en la acción que toman los usuarios.
  • Escriba declaraciones de trabajo que consisten en un objeto, un verbo y contexto. Por ejemplo, "escuchar música en un avión"; "Compartir música con amigos mientras envía mensajes de texto en WhatsApp"; o "explorar nuevos géneros cuando estoy aburrido en el trabajo" (que nunca sucede, por supuesto).
  • Priorice los trabajos de acuerdo con el valor de su producto principal: lo principal que los usuarios obtienen de su solución. Esto es cuando observa la importancia de cada trabajo para su negocio y los clasifica como "trabajos principales" o "trabajos secundarios", según la importancia que tengan para el cliente

 

 

El resultado final es una lista priorizada de problemas importantes que su audiencia está tratando de resolver.

Para Spotify, la nueva característica podría ser un conjunto de páginas para las canciones más compartidas en cada género o gráficos semanales por género. Ya escalan SEO con páginas de artistas, álbumes y géneros. Para llevarlo aún más lejos, podrían ingresar al juego de las letras y publicar letras en las páginas de las canciones (solo una idea)

 

 spotify artist pages ahrefs

 Las páginas de artistas de Spotify se clasifican en la página 1 por más de 800,000 palabras clave

 

 

No descuides el contexto emocional.
La parte emocional de un trabajo, proporcionada a través de su contexto, es crucial. Recuerde, casi siempre tomamos decisiones emocionales, no racionales. Incluso Google recomienda mirar los contextos emocionales en los que los usuarios buscan, definiéndolos como "necesidades".

Han identificado seis necesidades:

  • Sorpréndeme;
  • Emocióname;
  • Impresióname;
  • Educame
  • Tranquilizame;
  • Ayudame.

Para fusionar este contexto emocional con el marco JTBD, use necesidades como filtros. Cada trabajo debe satisfacer al menos una necesidad.

 

 Surprise me

 El buscador necesita, como lo define Google

 

La empatía es fundamental para acertar con la intención del usuario. Como dice Google: 

 Cada estado de necesidad se compone de una combinación de necesidades emocionales, sociales y funcionales. Las emociones son los cimientos de los estados de necesidad. La verdad es que la toma de decisiones no es un proceso racional, sino que se basa principalmente en cómo se sienten las personas. El cerebro racional se basa en las razones de nuestras elecciones solo después de que se toman.

 

Hasta ahora, hemos pasado por la mitad del proceso:

  1. Use el marco JTBD para identificar problemas del usuario.
  2. Trabajos de verificación cruzada con necesidades emocionales.

Ahora es el momento de los pasos restantes:

  1. Alimente ideas de trabajo con datos de SEO, como el volumen de búsqueda.
  2. Implemente la función de una manera amigable para SEO

 

5 formas de vincular trabajos con investigación SEO

 

La gente busca con consultas. Mientras que el análisis clásico de oportunidades de SEO se enfoca en encontrar nuevas palabras clave, las características deben enfocarse en patrones: consultas con una sintaxis común.

La sintaxis describe el orden o disposición de las palabras. La sintaxis de consulta, por lo tanto, significa cómo se estructuran los patrones de consulta. Cuando encuentre consultas con la misma sintaxis para la que no se clasifica, puede crear una nueva función para abordarlas.

El punto no es encontrar algunas consultas con un alto volumen de búsqueda. Se trata de encontrar un patrón o plantilla de consulta que se amplíe a través de miles de búsquedas, que, en suma, se suman a mucho tráfico.

 

Consideremos algunos ejemplos:

  • Imagine que los usuarios de YouTube buscaban "[título del video] subtítulos en inglés" en Google. Esto indicaría que los usuarios desean ver subtítulos en inglés para videos. YouTube podría crear una función para mostrar subtítulos en inglés automáticamente. Para que sea fácil de buscar, la transcripción podría agregarse a la página y proporcionar contenido adicional para Google.
  • Supongamos que encuentra que las consultas con el patrón "inversores de [empresa]" tienen mucho volumen de búsqueda. Eso indicaría a un sitio como Crunchbase que tal vez quieran crear una función que permita a los usuarios ver a los inversores de cualquier compañía (si la información está disponible) en la página de la compañía.
  • Una sintaxis de consulta como "plantilla de informes [tipo de empresa]" indicaría a una empresa como Google que deberían crear plantillas estandarizadas y específicas de la industria para Google Data Studio.

 

En cada caso, la demanda identificada puede abordarse y generar más tráfico orgánico (y, por supuesto, clientes más felices). Simplemente modifique los métodos de investigación de palabras clave estándar para desenterrar consultas con una sintaxis compartida.

Aquí hay cinco formas de hacerlo.

 

Cómo descubrir consultas con una sintaxis compartida

1. Análisis de la competencia. 

 Use una función como la "Brecha de contenido" de Ahrefs o la "Brecha de palabras clave" de SEMrush para descubrir las palabras clave que sus competidores clasifican pero que usted no.

 

 Brecha de contenido

Herramienta de brecha de contenido de Ahrefs.

 

Desea identificar patrones de consulta tal como buscaría nuevas oportunidades de palabras clave, pero a escala y con la misma sintaxis. La forma más fácil de encontrar nuevas oportunidades es entre las palabras clave de cola larga, por lo tanto, configure el "Conteo de palabras" en un mínimo de 3 palabras.

 

ahrefs content gap 2

 

El ejemplo anterior compara las palabras clave de eBay con las de Amazon, con un recuento mínimo de palabras de 3. Rápidamente muestra que "[artículo] en venta" es una sintaxis de consulta para la que eBay se ubica bien, pero Amazon no.

Como resultado, una oportunidad (teórica) para Amazon sería agregar una función que enumere las categorías de artículos "en venta" en su mercado.

 

2. gemas ocultas
A veces, los sitios establecidos se clasifican para consultas con una cierta sintaxis, pero no lo suficientemente altas en el SERP para ganar muchos clics.

Según cuán bien cumplan las páginas existentes la intención del usuario para esas consultas, puede mejorar el contenido existente o crear nuevas páginas. Llevar lo que tiene al siguiente nivel es una estrategia viable y, a menudo, más amigable con los recursos que construir cosas nuevas.

Puede encontrarlos con herramientas de seguimiento de rango. En Ahrefs, filtre las palabras clave de su dominio para obtener un mayor número de palabras y una posición más baja:

  • Conecte su dominio en el campo de búsqueda.
  • Vaya al informe "palabras clave orgánicas".
  • Filtrar por posiciones inferiores (p. Ej., 20–40).
  • Filtre para un mayor recuento de palabras (por ejemplo, 5+).

 

crunchbase potential keywords 

 

En el caso anterior, utilicé Ahrefs para encontrar una nueva oportunidad (hipotética) para Crunchbase: el patrimonio neto de las empresas y las personas.

Desde aquí, use su ojo para detectar patrones o exporte la lista de consultas a una hoja de cálculo y clasifique cada uno de ellos hasta que comience a ver el patrón. Además, juegue con las opciones de filtrado. Algunos sitios necesitan un mayor número de palabras, otros comienzan a mostrar patrones con menos palabras.

 

3. Búsqueda interna
Mirar las palabras clave de búsqueda interna en herramientas como Google Analytics, Algolia o Looker tiene muchos beneficios. Uno de ellos es comprender las características que los usuarios buscan o las necesidades de información que podría convertir en una característica.

Para buscar datos de búsqueda interna en Google Analytics, vaya a:

  • Comportamiento;
  • Búsqueda de sitio;
  • Términos de búsqueda;
  • Mire la columna "Término de búsqueda".

internal search google analytics

Al igual que con los métodos de investigación de palabras clave anteriores, el objetivo es buscar consultas con la misma sintaxis e identificar patrones. (Las herramientas de análisis de texto como esta pueden ayudar a escalar el proceso).

 

 

4. Use herramientas para descubrir nuevos temas.

Ciertas herramientas, como los Temas de explosión, el Explorador de contenido de Ahrefs, las Tendencias de Google, la Exploración de contenido de Alexa o Buzzsumo pueden ayudarlo a descubrir temas que ganan fuerza en la web.

 

 net worth exploding topics

Explosión de temas le dice cómo los temas son tendencias durante un período de tiempo.

 pasted image 0

La herramienta de exploración de contenido de Alexa muestra tendencias para la cantidad de artículos publicados y la participación en las redes sociales.

 

Esos temas pueden traducirse en nuevas funciones, pero debe comenzar con una "idea inicial", una corazonada (basada en su investigación de JTBD) sobre lo que los usuarios pueden desear que se relacione con su producto.

 

 buzzsumo topics

Basado en un tema ingresado, Buzzsumo proporciona subtemas, preguntas y palabras clave.

 

Estas herramientas pueden validar sus ideas y explorar el tema más a fondo. Encuentre los problemas y las necesidades de su audiencia y conviértalos en nuevas funciones.

 

5. Pregunta a tus clientes
¡Una de las mejores maneras de informar nuevas funciones es preguntar directamente a su grupo objetivo! Si no puede invitar a personas a su oficina y exprimirles una nueva función, tiene dos opciones: usar las redes sociales o una plataforma de prueba de usuario.

Simplemente preguntando "¿Qué característica debemos construir?" en Twitter o Facebook puede dar lugar a conversaciones interesantes. También puede extraer o monitorear menciones en las redes sociales y buscar quejas o solicitudes de funciones. Lo mismo ocurre con la atención al cliente: ¿De qué características se quejan o solicitan regularmente los clientes?

A veces, sin embargo, necesita más, como lo que obtiene de las pruebas de usuario remotas. Las plataformas como Userlytics, UserTesting o Lookback le permiten registrar o encuestar a los usuarios y descubrir qué funcionalidad les falta.

 

 Cómo hacer que las nuevas características del producto sean amigables con SEO

  

Ahora que ha identificado un trabajo y la sintaxis de consulta asociada, la pregunta es si puede (o debería) crear una nueva plantilla de página o agregarla a páginas existentes. La respuesta viene dada por la intención del usuario:

Si sus páginas existentes ya apuntan a una intención clara, y la nueva característica lo diluiría, cree una nueva página para ello.
Si la nueva característica es aditiva o complementaria, integrela en las páginas existentes.
No hay una respuesta que corte las galletas que sea cierta en todos los casos, así que use su mejor criterio. Implemente la función a pequeña escala para probar qué tan bien funciona para los usuarios y si la nueva función lo ayuda a clasificar para un patrón de consulta para el que ya califica o uno nuevo.

En G2, por ejemplo, aprendimos que una sintaxis de consulta como "libre [nombre de software]" no se puede resolver con un filtro en una página de categoría. Para facilitar la búsqueda y proporcionar la mejor respuesta, necesita una nueva plantilla de página. Los usuarios no quieren ir a una página y hacer clic en un filtro para ver software gratuito; solo quieren acceder a soluciones gratuitas cuando las buscan.

Al crear nuevas páginas o actualizar las existentes, aquí hay cosas a tener en cuenta.

 

Claves para agregar funciones compatibles con SEO

Las características optimizadas para SEO se reducen principalmente a proporcionar información, crear tipos de páginas, integrar UGC y proporcionar plantillas en páginas de productos o categorías. Cuando los desarrolles y envíes, debes tener en cuenta tres factores para obtener el mayor tráfico orgánico de ellos.

 

1. Accesibilidad
Primero, deben ser accesibles al público para usuarios y motores de búsqueda. Eso significa que los motores de búsqueda deben ser capaces de representar los scripts o marcos con los que están construidos y analizar el contenido.

Una gran parte de eso es la velocidad y la facilidad de uso móvil. Pruebe nuevas funciones con la herramienta de representación de Google en Search Console, PageSpeed Insights y su prueba para dispositivos móviles:

Consola de búsqueda de Google

  • Vaya a Inspección de URL;
  • Insertar URL en el campo de búsqueda;
  • Haga clic en "Prueba en vivo";
  • Haga clic en "Captura de pantalla";
  • Asegúrese de que la URL no tenga problemas.

 

search console render tool

 

 

Google PageSpeed Insights

 google page speed tool2

 

Google Mobile-Friendly Test

La pagina es amigabable en moviles 

 

 

2. Descubrimiento
En segundo lugar, estas páginas deben ser reconocibles para los motores de búsqueda, que se reduce a enlaces internos y mapas de sitio XML.

Asegúrese de que las páginas nuevas no estén huérfanas o ancladas a una profundidad de arrastre demasiado baja. Rastree su sitio en un entorno provisional con características recién implementadas y compare métricas como profundidad de rastreo y enlaces internos a páginas similares en la versión en vivo de su sitio.

 screaming frog crawl depth

Un informe de profundidad de rastreo en Screaming Frog.

 

 

El despliegue de unos pocos miles de páginas a la vez sin vincularlas correctamente puede hacer más que simplemente reducir el éxito de una nueva función: también puede conducir a problemas de presupuesto de rastreo.

Una forma de evitar este problema es agregar un módulo de página de inicio que se vincule a páginas centrales (a menudo páginas de categorías) en las que se vinculan las nuevas páginas de características. También asegúrese de vincular entre las nuevas páginas de características para que sea más fácil:

  • Google para entender su relación;
  • Usuarios para navegar entre ellos;
  • Equidad de enlace para pasar a través de la nueva plantilla de página.

 

 

3. Relevancia
En tercer lugar, las características deben abordar una nueva intención del usuario o un trabajo por hacer (es decir, proporcionar valor). Examine las consultas a las que se dirige con la nueva función y asegúrese de que la información y el valor que proporcione sean suficientes para que los usuarios obtengan algo de ella. Optimizar para buscar sin optimizar para sus usuarios, marca, etc., no tiene futuro.

Además de monitorear las clasificaciones de los patrones de consulta específicos, observe las métricas de satisfacción del usuario, que dependen de la intención original de la consulta. En la mayoría de los casos, es el tiempo en la página, la profundidad de desplazamiento o un evento de clic activado. Recomiendo una mezcla de los tres, si es posible.

 

 

Presentando argumentos para nuevas características del producto

A menos que sea una startup pequeña y ágil, enviar nuevas funciones no es tan simple como parece. Es probable que tenga que presentar un caso para obtener recursos de desarrolladores y diseñadores y llevar sus solicitudes a los formatos correctos para que los equipos de productos los impulsen.

Tres cosas te ayudarán con tu tono.

 

1. Conoce el proceso
Si nunca antes ha escuchado el término scrum o ágil, está atrasado. Es necesario escribir nuevas características en las historias de los usuarios para que se ajusten al marco de scrum.

El patrón sigue, "Como usuario, me gustaría ..." y describe el resultado final para los usuarios. Luego, los desarrolladores pueden crear tickets para cada pieza que conduzca al resultado.

También tenga en cuenta que los desarrolladores trabajan en sprints, generalmente durante dos semanas, con una sesión de planificación y retro. Si puede, esté presente en ambos para evaluar si la característica se está construyendo de la manera que imagina.

 

2. Definir valor
Los líderes de productos a menudo quieren ver una estimación de los retornos. Los recursos son escasos y deben priorizarse según el impacto potencial. En palabras simples, pedirle a un equipo que construya algo "solo porque" no es suficiente. Necesitas traer números.

Afortunadamente, debería ser relativamente simple estimar el tráfico de las consultas que identificó durante la investigación de sintaxis de consultas. Su trabajo consiste en conectar el tráfico potencial a un número que refleje el impacto comercial: dólares, idealmente.

 

3. Comience pequeño
Inicie Productos Viables Mínimos (MVP) cuando pueda. Implemente una nueva función en un subconjunto de páginas o con una funcionalidad limitada. Los MVP le permiten probar el impacto rápidamente, obtener más recursos y respaldar su hoja de ruta.

Asegúrese de comparar el rendimiento antes de lanzar una función MVP. Tenga un plan para medir el éxito y documente sus hallazgos.

 

Conclusión

Los SEO a menudo reciben objetivos elevados y trabajan bajo alta presión. Necesitan priorizar sus esfuerzos de una manera que muestre resultados; de lo contrario, corren el riesgo de perder credibilidad y recursos.

Las empresas que escalan el tráfico orgánico con su inventario rara vez necesitan vínculos de retroceso. Más a menudo, necesitan SEO técnico. Sin embargo, incluso el mejor SEO técnico alcanza un punto en el que el 90% de las oportunidades se maximizan y el crecimiento se ralentiza. En este caso, las nuevas características del producto en forma de nuevas plantillas de página o tipos de información son clave.

Si tiene éxito, las oportunidades de SEO basadas en funciones pueden ayudar a una empresa a expandirse verticalmente, al apuntar a más verticales u horizontalmente, ofreciendo nuevos servicios. SEO es un canal de extracción, y el volumen de búsqueda es indicativo de la demanda.

El mayor desafío es obtener los fondos necesarios para aprovechar esas oportunidades, y la forma de superarlo es presentar un caso sólido basado en datos.

  

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ciberseguridad_vpn.png 

EN ESTE POST

  • Configurar con conexión rápida
  • Configurar manualmente
  • Configurar en una Mac
  • Configurar en iOS
  • Configurar en Windows 10
  • Configurar en Windows 7
  • Configurar en Android
  • Configurar en Chromebook

 

 

¿Negocios o placer? ¿Transmisión de entretenimiento o acceso a archivos de trabajo?

No importa la razón por la que esté en línea, siempre es una buena idea dar ese paso adicional para asegurarse de que está navegando de forma segura. En la mayoría de los casos, ese paso adicional parece configurar una red privada virtual, también conocida como VPN.

Una VPN funciona creando una conexión segura a otra red a través de Internet que le permite enviar y recibir datos de manera segura a través de redes públicas o compartidas, sin importar su dispositivo. Esto proporciona a los usuarios una mayor privacidad y anonimato mientras navegan por la web.

Cuando usa una VPN, todo su tráfico de Internet, como el sitio web que está utilizando y cómo navega por el sitio web, se redirige a través de un servidor remoto configurado. Luego, su VPN ocultará su dirección IP y cifrará sus datos, manteniéndolos a salvo de piratas informáticos u ojos curiosos. Si alguien intentara interceptar sus datos, sería ilegible.

Si una VPN es algo que desea comenzar a usar, en lugar de algo así como un servidor proxy, entonces debe saber cómo configurar una VPN correctamente.

 


Cómo configurar una VPN

No se puede negar que una VPN es una herramienta esencial para usar cuando se busca mantener segura su información personal. Pero el acto de configurar uno dependerá de si usas la conexión rápida o configuras una VPN en casa manualmente. Y, por supuesto, qué dispositivo estás usando.

 

Opción 1: configurar una VPN a través de una conexión rápida
La mayoría de los proveedores de VPN ofrecen un botón de conexión rápida al configurar. Deberá elegir esta opción si no le importa a qué servidor está conectado. Una vez que esté seleccionado, dele a la VPN uno o dos minutos para que se cargue y luego se conectará al servidor más rápido disponible en ese momento.

Elegir un servidor dependerá de lo que estés buscando lograr. Para velocidades rápidas al navegar, querrás elegir el servidor que está cerca. Sin embargo, si busca evitar la censura del gobierno, elija un servidor en un país diferente.

Si la razón principal por la que está utilizando una VPN es aparecer como si estuviera en un país diferente, entonces deberá elegir un servidor específico.

Para hacer esto, regrese al sitio web del proveedor de VPN que eligió usar y eche un vistazo a su lista de países en los que tienen servidores. Luego, seleccione el mejor para sus necesidades.

Luego se le pedirá que haga clic en el botón Conectar. Una vez que lo haga, verá aparecer una notificación que dice que su VPN se ha conectado correctamente.

 

Opción 2: configurar una VPN manualmente
Si la conexión rápida no es como le gustaría hacer las cosas, puede configurar manualmente su VPN en casa. Esta opción le permite tener más control sobre configuraciones específicas, como a qué servidor se conecta la VPN. Los pasos reales para hacerlo dependerán del dispositivo que esté utilizando.

 

 

Nota: Los pasos exactos para encontrar las direcciones de su servidor VPN y otra información pueden variar según el proveedor de VPN que elija. Estas instrucciones básicas serán similares para la mayoría de los servicios y dispositivos VPN.


Cómo configurar una VPN en una Mac
Comencemos con cómo configurar una VPN en su Mac.

  • En tu Mac, haz clic en el ícono del menú de Apple en la esquina superior izquierda de la barra de tareas.
  • Elija Preferencias del sistema en el menú desplegable y luego seleccione Red en la tercera fila.
  • Haga clic en el "botón Agregar" (+) en la parte inferior izquierda de la pantalla.
  • En el menú desplegable Interfaz, seleccione VPN.
  • En el menú desplegable Tipo de VPN, elija el tipo de VPN que configurará.
  • En el cuadro denominado Nombre del servicio, asigne un nombre a su VPN y luego haga clic en Crear.
  • Luego, ingrese la dirección del servidor y el nombre de la cuenta. En ocasiones, el proveedor de VPN lo denomina "nombre de usuario".
  • A continuación, haga clic en Configuración de autenticación e ingrese la información que proporcionó el administrador de la red sobre la autenticación.
  • Si lo especifica el administrador de la red, haga clic en Avanzado para ingresar otra información, como las opciones de sesión y los servidores DNS.
  • Haga clic en Aplicar y luego en Conectar.
    Una vez que esto se haya completado, puede seleccionar "Mostrar estado de VPN en la barra de menú". Esto le permite usar el ícono de estado de VPN para conectarse a la red y cambiar entre servicios de VPN.

 

 


Cómo configurar una VPN en iOS
Ya sea que esté configurando una VPN en un iPhone o iPad, a continuación se detallan los pasos a seguir al usar productos Apple.

 

Configurar una aplicación VPN

  • Descargue e instale la aplicación VPN que elija de la App Store
  • Abra la aplicación y siga los procedimientos de configuración en pantalla cuando se le solicite. Por ejemplo, es posible que deba agregar un archivo de configuración u otorgar permisos especiales.
  • Inicia la aplicación. Si es la primera vez que lo usa, se le solicitará que se registre para ingresar nuevas credenciales de inicio de sesión.
  • Seleccione el servidor VPN al que desea conectarse o, si está disponible, seleccione la opción de conexión rápida.

 

Configurar manualmente una VPN en iOS

  • Desde la aplicación Configuración, desplácese y toque General.
  • Desplácese y toque VPN y luego elija Agregar configuración de VPN.
  • Elija el tipo y seleccione uno de los protocolos de túnel VPN.
  • Regrese a la pantalla anterior y complete los detalles del servidor. Esto incluirá información como una descripción, el servidor, la cuenta, la identificación remota y la autenticación del usuario.
  • Toque Listo cuando termine de configurar la VPN.
  • Para habilitar la conexión VPN, vuelva a su aplicación de Configuración y toque de nuevo en General.
  • En VPN, asegúrese de que el estado esté en "Activado".

 

Consejo: La descripción es el nombre del servicio VPN que ha elegido. El servidor será una dirección IP o un nombre de dominio. La ID remota será un nombre de host.


 

 


 Cómo configurar una VPN en Windows 10
Si eres un usuario de Windows, esto es para ti.

  • Seleccione el botón Inicio, luego navegue a Configuración.
  • Desde allí, elija Red e Internet. Luego seleccione VPN y agregue una conexión VPN.
  • En Agregar una conexión VPN, ingresará la siguiente información:
    a. Proveedor de VPN: elija Windows (integrado).
    b. Nombre de la conexión: ingrese un nombre que reconocerá. Por ejemplo, yo llamaría la VPN de Mara.
    C. Nombre del servidor: ingrese la dirección IP o URL para el servidor VPN.
    d. Tipo de VPN: elija el tipo de conexión VPN que le sugiera su proveedor o seleccione Automático si no está seguro.
    e. Tipo de información de inicio de sesión: seleccione la opción requerida por el proveedor de servicios VPN. Será un nombre de usuario y una contraseña, una contraseña de un solo uso, un certificado que recibió al descargar o una tarjeta inteligente si está utilizando una VPN para trabajar.
  • Selecciona Guardar.

 

Conexión a la VPN en Windows
Una vez que tenga la configuración del perfil VPN, puede conectarse y comenzar a navegar de forma segura.

  • Navegue a la barra de tareas del extremo derecho y seleccione el icono de red. 
  • Elige la conexión VPN que usarás.
  • Luego, haga cualquiera de los dos:
    a. Si el botón Conectar aparece debajo de la conexión VPN, elija Conectar.
    b. Si se abre la sección VPN en Configuración, seleccione la VPN para conectarse y elija Conectar. 
  • Si se le solicita, ingrese el nombre de usuario y la contraseña u otra información de inicio de sesión para conectarse.

Cuando se complete la conexión, el nombre de la conexión VPN mostrará Conectado en Red en la barra de tareas.

 

 

Cómo configurar una VPN en Windows 7
Si aún no está utilizando Windows 10, aquí le mostramos cómo configurar una VPN.

  • Haz clic en el botón Inicio. En la barra de búsqueda, escriba VPN y seleccione Configurar una conexión de red privada virtual.
  • Ingrese la dirección IP o el nombre de dominio del servidor al que desea conectarse. Haga clic en Siguiente.
  • Ingrese su nombre de usuario y contraseña. Haz clic en Conectar.
  • Para conectarse, haga clic en el logotipo de red de Windows en la parte inferior derecha de su pantalla. Luego haga clic en Conectar en Conexión VPN.

 

Cómo configurar una VPN en Android
Para aquellos que conocen los teléfonos inteligentes con Android, aquí se explica cómo asegurarse de que sean seguros.

  • Abra Configuración y toque WiFi e Internet (esto también puede denominarse Inalámbrico y Redes según el dispositivo).
  • Elige VPN. Si no ve esto, seleccione el menú desplegable titulado Avanzado.
  • En la esquina superior derecha, seleccione el signo más (+). Si no ve uno, abra el menú de Opciones avanzadas tocando los tres puntos verticales.
  • Ingrese la información necesaria para el perfil de VPN, como la dirección del servidor, el nombre de VPN y el tipo de VPN. Toca Guardar.
  • Desde la pantalla VPN, toque el nombre de la VPN en la parte superior de la pantalla. Ingrese su nombre y contraseña. Haz clic en Conectar.
  • Ingrese el nombre de VPN, el tipo, la dirección del servidor y la contraseña.
  • Toca Guardar.

 

Cómo configurar una VPN en Chromebook
Al configurar una VPN en su Chromebook, deberá dirigirse a Chrome Web Store para encontrar la extensión de su VPN de elección, o ir a Google Play Store y obtener la aplicación desde allí.

También puede descargar uno del sitio web del proveedor de VPN. Luego se te pedirá que instales la VPN.

  • Haga clic en la hora en la esquina inferior derecha de la pantalla y luego seleccione Configuración.
  • Elija Agregar conexión y luego haga clic en el nombre de su VPN.
  • Ingrese la información necesaria, como el nombre del servicio, el tipo de proveedor, el nombre de usuario y la contraseña.
  • Haz clic en Conectar.

 

El área es segura.
No importa qué VPN decidas usar o en qué dispositivo lo configures, tendrás la tranquilidad de saber que fuiste proactivo en la protección de tus datos. Ahora puede navegar por la web sin el temor de ver a un hermano mayor.

 

 

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Encabezado inteligencia artificial 

 

 

La publicidad digital se basa en servir el anuncio correcto a la audiencia correcta en tiempo real. Cuanto mejor lleguemos a eso, mejor lo haremos, ese es el mantra de la industria, y por una razón.

Hemos sido testigos de grandes mejoras en el volumen y la precisión de los datos de los clientes, y hemos trabajado en plataformas publicitarias cada vez más sofisticadas.

El aprendizaje automático y la inteligencia artificial mejoran la capacidad de reconocer patrones y extraer las respuestas correctas de una base de datos. Cualquiera que no aprenda a usar las funciones de IA de las plataformas publicitarias ahora quedará rezagado. Muchos ya lo estan.

Esto significa repensar actitudes, hábitos y métodos, a veces de manera profunda. Es el comienzo de una nueva era de mejores prácticas.

Si bien el area todavía está evolucionando, hemos estado en ella por un tiempo. Estas son cuatro claves para aprovechar las capacidades de aprendizaje automático de las plataformas en sus campañas.

 

 

 

1. Use una estructura amigable con la IA.

En el pasado, los anunciantes se centraron en la granularidad. "Podemos dar cuenta de cada centavo de gasto y mostrar un ROI demostrable", ese era el objetivo. Ahora, esa misma estructura altamente granular, en realidad limita el éxito de la campaña.

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Tenemos que encontrar un nuevo equilibrio:

Por un lado, tenemos las recompensas tradicionales de mayor granularidad: puntajes de mayor calidad / relevancia, mejores conocimientos, etc. Todavía los queremos, pero la ruta que tomamos hacia ellos ha cambiado porque ya no estamos haciendo el trabajo pesado.

En cambio, estamos enseñando a un sistema de inteligencia artificial para que nos brinde estos resultados. Todas las principales plataformas publicitarias, especialmente Google y Facebook, usan IA para orientar anuncios, administrar ofertas y presupuestos y cada vez más, para optimizar la creatividad. Para hacerlo rápidamente y a escala, a menudo necesitamos sacrificar cierta granularidad. Eso nos da un conjunto de datos que puede entrenar el sistema de inteligencia artificial más rápido.

Cuando se alcanza el equilibrio correctamente, los resultados mejoran drásticamente: el sistema de IA es más receptivo y atento a los datos que un ser humano. Lo que perdemos en granularidad lo compensamos en precisión y efectividad general.

Dicho esto, aún queremos suficiente granularidad para obtener algunas señales sobre lo que funciona y lo que no. La selección de destinos no es en lo que sobresale la inteligencia artificial, todavía tenemos que hacer eso.

 En 2017, Facebook recomendó un enfoque altamente granular:

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Para 2019, las cosas se veían muy diferentes: menos campañas, menos conjuntos de anuncios:

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La razón de esta contracción en las campañas y conjuntos publicitarios, esta reducción de granularidad, es que el objetivo ha cambiado de "controlar cada centavo de gasto" a "entrenar rápidamente a la IA".

En la fase de aprendizaje de la implementación de IA, se observan caídas de rendimiento de ~ 30%. Muchas de las ganancias que una vez disfrutamos de la granularidad se consumen a expensas del entrenamiento de la IA. Es crucial reducir la duración de esta fase de aprendizaje, que es cuando soportas el peor rendimiento.

Es agitado esperarlo. Pero ejercer más control (a través de una granularidad mejorada) solo restringe los datos entrantes y prolonga la fase de aprendizaje.

Por lo general, este enfoque actualizado produce mejores resultados. Inicialmente, sin embargo, lo encontramos extremadamente contradictorio y tuvimos que realizar muchos experimentos para convencernos de su efectividad.

¿Cómo se ve fuera de Facebook? Hacemos nuestras propias visualizaciones, que presentaré para mostrar mi punto. El tamaño de cada cuadro representa el gasto; el color representa el ROI: el rojo es malo, el azul es bueno.

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Si desea que su inversión publicitaria se visualice de esta manera, consulte nuestra aplicación gratuita de control de salud. Puede ver cómo se ve su gasto y qué puede hacer para mejorar.

 

Lo que ve en esta visualización es una estructura de campaña hipergranular (SKAG) en la que un tamaño de campaña pequeño parece correlacionarse con un ROI deficiente (muchos cuadros rojos pequeños). La persona que diseñó esta campaña claramente quería el máximo control.

Pero no obtienen suficientes datos de campañas más pequeñas para optimizarlos de manera significativa. Probablemente se estén diciendo a sí mismos que esto es por diseño, que es parte de una estrategia de "administración de cartera" en la que acepta un rendimiento más bajo de una (gran) cantidad de campañas pero equilibra eso con mayores ganancias de otras áreas. Suena bien en principio (y en realidad solía funcionar de esa manera).

¿El problema? Esta no es una estructura amigable para el aprendizaje automático. La granularidad extrema, en muchos casos, no solo prolonga la fase de aprendizaje sino que evita que la IA la abandone. Con tantas variables, el sistema se atasca en la fase de aprendizaje, con la rentabilidad siempre fuera del alcance.

De hecho, más del 50% de los grupos de anuncios en esta visualización no habían obtenido un clic en tres meses, pero se estaban ejecutando activamente. Del 50% restante, la mayoría no recibió más de cinco clics en el mismo período de tres meses, y no mostró perspectivas de crecimiento.

Consolidar el gasto en áreas con un gran ROI, y desconectar miles de pequeños anuncios que no van a ninguna parte, tiene sentido, con o sin IA. Pero también es mucho mejor sacrificar algunas ganancias de una mayor granularidad y, en cambio, enfocarse en lograr que la IA alcance la máxima eficacia más rápido.

 

Reestructuramos esa campaña para maximizar la eficacia de la IA, y puede ver la diferencia: 

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Todavía hay algunos grupos de anuncios más pequeños. Estos no son solo tres grandes campos. Es un continuo, o una granularidad máxima o mínima sin nada intermedio. Pero eliminar miles de minutos de anuncios ineficaces que eran imposibles de administrar entrenó a la IA mucho más rápido.

Lo crucial es el grado de granularidad en el 70% superior del volumen de gasto, que puede ver si apilamos estos dos gráficos uno encima del otro:

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 El área delineada en amarillo en la imagen superior contiene poco menos de 300 conjuntos de anuncios; el siguiente, 23. La eliminación del bajo rendimiento del 70% superior condujo a un aumento radical en el rendimiento general.


 

 


2. Optimizar para las métricas correctas.

 

Las necesidades prácticas, así como las ventajas, del aprendizaje automático han cambiado la forma en que pensamos sobre las métricas para las que optimizamos. Uno de los desafíos aquí es, nuevamente, encontrar el equilibrio correcto.

Esta vez, intentamos equilibrar la profundidad del embudo con el volumen de datos. Necesitamos suficientes datos para darle al algoritmo algo sobre lo que aprender y optimizar, pero también queremos estar lo más abajo posible del embudo.

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Sin embargo, el "embudo" en realidad funciona (la mayoría parecen mapas de algún tipo de metro futurista más que un embudo lineal), es más ancho en la parte superior.

En todas las industrias, la tasa de conversión de MQL a SQL está entre 0.9% y 31.0%. La conversión de SQL a promedios de clientes ronda el 22%. Pero incluso estos agudos cuellos de botella palidecen en comparación con la parte superior del embudo. Las principales cuentas de Google Ads tienen tasas de conversión del 11,45%, pero la tasa de conversión media es del 2,35%.

¿El resultado? Tenemos muchos más puntos de datos en la parte superior del embudo, por lo que es más fácil entrenar a la IA en ese conjunto de datos más grande. Sin embargo, el éxito no solo es menos valioso, sino potencialmente engañoso. Puede ganar en papel y perder en la vida real si está optimizando para la métrica incorrecta. Y las métricas de TOFU como el volumen de clientes potenciales o la CPL a menudo pueden ser métricas incorrectas.

Esto es lo que hemos aprendido tratando de encontrar el equilibrio correcto. Un cliente había estado optimizando el volumen de CPL / lead, buscando números de leads máximos con un límite de $ 50 por lead. Estábamos obteniendo buenos resultados.

También estábamos obteniendo una visión clara de qué clientes potenciales valía la pena comprar y cuáles no. Teníamos algunas pistas que eran buenas pistas (es decir, términos principales en nuestro espacio) pero demasiado caras: $ 100 cada una en algunos casos. ¿Por qué elegiríamos esos cuando teníamos toneladas de excelentes oportunidades de venta de $ 50 o menos?

Luego, cambiamos a una métrica un par de pasos más profundo en el embudo y comenzamos a optimizar para SQL. Aquí están los gráficos de barras apiladas antes y después, con cada área de color que representa un tema de palabra clave:

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Nuestros clientes potenciales de bajo costo que eran un "gran" valor no se estaban convirtiendo a una tasa que valiera la pena: tenían un 40% de sobreprecio. Los clientes potenciales de mayor costo se estaban convirtiendo en SQL de menor costo; Paradójicamente, ambos cuestan más dinero y son más baratos. Los maximizamos y vimos un fuerte aumento en la rentabilidad.

Esta idea cambió la forma en que asignamos el gasto. El volumen de SQL aumentó bien aunque el volumen de plomo cayó en algunos casos. Al principio, es difícil para algunos clientes aceptarlo, pero dada la opción entre más clientes potenciales y clientes potenciales más calificados, optaron por el último.

Nunca hubiéramos visto esto sin optimizar esa métrica del embudo inferior, pero aún así no lo habríamos visto si no hubiéramos medido y correlacionado a través del embudo. Mida y optimice múltiples métricas, múltiples comportamientos y acciones de clientes interconectados, no solo uno. La alimentación de información desde el embudo descendente al embudo superior ayuda a la focalización, por lo que los clientes potenciales son de mejor calidad para empezar.

El seguimiento de varias métricas también le brinda una mayor precisión de la misma manera que la triangulación en objetos distantes le brinda nueva información, como la distancia y la elevación. Realice un seguimiento de dos, tres, cinco puntos de datos de clientes y desarrollará nuevos conocimientos. Esto no es posible sin IA debido a la enorme cantidad de cálculos involucrados, por supuesto.

Correlacionar los datos de conversión más profundos con los datos de la campaña es un desafío técnico, por lo que estamos a punto de volvernos súper geek con esto. Así es como se hace con Google:

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Parcheas el ID de clics de Google (gclid), digamos, en tu CRM, y lo registramos en la base de datos de clientes asociada con ese cliente potencial. Luego, lo retroalimenta a Google cuando toma decisiones de compra de anuncios, lo que le permite ver qué creatividad, audiencia, geografía y otras variables mejoran las métricas de embudo profundo.

Pero, ¿qué sucede si cambia de optimizar una métrica a otra? ¿Cómo gestiona su implementación de IA un nuevo objetivo?

 

 

Administrar su implementación de IA cuando cambian los KPI
Lo extraño de esto es que es un proceso por el que uno siente. Cuando hablamos de marketing basado en datos, "sentir" no es un verbo que normalmente escuchas. Pero esto realmente es un proceso de sentir el camino hacia el resultado correcto. Lo consideramos como "montar la bestia de la IA", que es un proceso muy diferente y a menudo más intuitivo que "diseñar el mejor ROI".

Aquí hay un par de ejemplos. Un cliente quería pasar de la optimización para un clic en el botón de la parte superior del embudo a un registro en la mitad del embudo. Cambiamos la métrica de optimización en Google y Facebook, y tuvimos una experiencia muy diferente en las dos plataformas publicitarias.

No estamos diciendo cuál es cuál para no ofender a nadie. Y hemos visto resultados inestables en ambos. El punto no es que una plataforma sea mejor que la otra. El punto es que debe estar preparado para resultados inesperados cuando se trata de IA.

  

Aquí está la primera plataforma de anuncios:

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Todo lo que hicimos fue encender el interruptor. Le dijimos a la IA: "Deja de hacer eso y comienza a hacer esto", y puedes ver dónde sucedió eso. El volumen de plomo aumentó mientras que la CPL cayó. ¡Fácil!

Lo cual es genial, cuando funciona. Pero no siempre sale así. Aquí está el mismo proyecto, los mismos parámetros, pero una plataforma de anuncios diferente:

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Esto es lo que aparece cuando no puedes simplemente accionar el interruptor. En las semanas cuatro y cinco y, luego, en las semanas ocho y nueve, cambiamos las ofertas y los presupuestos objetivo para aumentar el volumen.

Sin embargo, el algoritmo no tenía las señales correctas para cumplir con las nuevas ofertas y presupuestos, por lo que simplemente redujo el volumen a casi cero. Probamos un montón de cosas diferentes hasta que finalmente encontramos una combinación que permitió que el algoritmo funcionara eficientemente.

Estábamos montando a la bestia aquí, y probablemente esta sea tu experiencia al menos también en algún momento.


 


3. Deje que la IA determine el ajuste creativo.

¿Es realmente una idea sabia? No estamos hablando necesariamente de dejar que la IA realmente sea creativa, pero podemos usarla para adaptar la creatividad a la audiencia, a veces de maneras innovadoras. Veamos algunos ejemplos, comenzando con anuncios de búsqueda receptivos.

Si no está ejecutando anuncios de búsqueda receptivos, le recomiendo que lo reconsidere: aquí es donde va todo el vacio. Google y Facebook ya hacen coincidir el anuncio con el cliente automáticamente. Ya no existe un "anuncio ganador".

Cuando intenta manipular el algoritmo para producir un anuncio ganador tradicional, socava el rendimiento general, a veces drásticamente. Incluso si logra producir un anuncio ganador, no tiene control sobre si se muestra o no: la plataforma toma esa decisión en función de la audiencia y la etapa de viaje del comprador.

Si no tiene experiencia con anuncios receptivos, funcionan de la siguiente manera: usted escribe partes de un anuncio y luego el algoritmo las ensambla, haciendo coincidir cada parte con la audiencia.

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Puedes terminar con miles de variaciones. No tiene sentido tener una combinación definitiva: un anuncio ganador, como solíamos pensar en él. Así es como se ve en acción en Google Ads:

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La misma palabra clave, el mismo anunciante, la misma campaña, pero dos destinatarios diferentes en dos etapas diferentes del recorrido del comprador. Eso significa diferentes anuncios.

Esto nos permite alejarnos de tratar de descubrir cada pequeño detalle y volver a centrarnos en la mensajería estratégica. Eso puede y debe probarse y basarse en datos, simplemente no necesitamos rastrear tanto cosas tácticas a pequeña escala.

La desventaja es que perdemos algo de control. No obtengo un ritmo claro sobre el ROI de anuncios específicos y, obviamente, no obtengo un solo anuncio ganador. En cambio, me sale esto:

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Así que salgo de estas campañas con una idea del rendimiento general, pero no con los conocimientos granulares que hemos llegado a esperar, lo que hace referencia a nuestra necesidad de renunciar a un cierto control para que esta tecnología funcione para nosotros.

La ventaja es que realmente puede mejorar sus puntajes de calidad. Y descubrimos que puede acceder a inventario adicional que antes no estaba disponible con anuncios discretos.

 

Esto es lo que vimos en este caso:

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Esos son cambios gigantes, no incrementales. Suponiendo que está haciendo lo básico correctamente, es difícil obtener ese tipo de ganancias con los anuncios de texto expandido tradicionales. Pero con el ajuste creativo de la dirección IA, es lo que debe esperar.

Los anuncios receptivos tienden a optimizarse principalmente para CTR, y todavía no hay una forma realmente excelente de probarlos, pero tienen un impacto positivo en el nivel de calidad si los agrega a cada grupo de anuncios, y vale la pena usarlos por sí mismos.

Así es como recomiendo obtener lo mejor de ellos:

  • Usa borradores y experimentos para probar variables.
  • Agregue anuncios de búsqueda receptivos adicionales en cada grupo de anuncios.
  • Use el informe de combinaciones para identificar segmentos que generan la mayor cantidad de impresiones.
  • Recuerde que los anuncios de búsqueda adaptables se recombinan y publican elementos de anuncios en tiempo real, por lo que nunca podrá hacer una verdadera comparación de manzanas con manzanas.
  • No olvides usar el indicador de intensidad del anuncio como referencia.

 

 

4. Siga las pautas generales para IA en publicidad.
Cualesquiera que sean los detalles de sus campañas, objetivos y herramientas, algunas reglas son ampliamente ciertas. Eso se debe a que están dictados por la naturaleza de la tecnología disponible y el panorama más amplio: no tenemos muchas opciones sobre ellos.

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Conclusión
Poner a la IA a trabajar en publicidad significa entregar a las máquinas las tareas que pueden hacer mejor, de lo que nosotros podríamos hacerlo. Cuando se trata de reconocimiento de patrones multivariados, las máquinas ya son significativamente superiores a los humanos.

Si desea hacer coincidir los elementos publicitarios con el recorrido del cliente, o si desea impulsar mejoras radicales en el CTR y el precio líder mediante la optimización de métricas de embudo inferior, las máquinas deberían ser su primera opción.

Pero cuando hacemos esto, no podemos simplemente darles a las máquinas parte del trabajo que ya estamos haciendo y luego continuar de manera normal. Un automóvil es mucho más rápido que caminar, pero debe construir un camino para que pueda conducir; Las máquinas hacen esto más rápido y mejor que nosotros, pero tenemos que facilitar ese trabajo.

Hay tareas en las que las máquinas son absolutamente terribles o que no pueden hacer en absoluto. Una máquina puede mezclar contenido preexistente en combinaciones novedosas basadas en criterios establecidos; no puede llegar a algo nuevo. Estamos muy lejos del marketing de botones.

Este es el comienzo: utilizar el aprendizaje automático para la publicidad digital, explorar un campo abierto y establecer las mejores prácticas para guiar el futuro de nuestra industria

 

 

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La pandemia de coronavirus ha alterado los planes en todo el mundo en los últimos meses, desde eventos y vacaciones hasta calendarios de comercialización y pronósticos de ingresos.

Como Robert Burns escribió en un poema hace más de 250 años, "los mejores esquemas de ratones y hombres a menudo están torcidos". Para muchos, eso nunca se ha sentido más cierto.

En general, durante el coronavirus, el comercio electrónico parece estar en un lugar bastante bueno. Después de todo, los compradores que no pueden ir a una tienda física pueden recurrir a las compras en línea. Pero, por supuesto, no es tan simple.

Tenga en cuenta la incertidumbre económica, que puede ver reflejada en el rendimiento del mercado de valores, y un alejamiento de muchas de las actividades que generalmente disfrutamos (mirarlo, viajar), y el impacto en las ventas minoristas físicas y en línea. Las ventas varían ampliamente según vertical e incluso por negocio.

 

A medida que los patrones comiencen a surgir en respuesta a eventos de noticias de esta naturaleza, será imperativo que las empresas aprendan de estos escenarios para que puedan mantener el crecimiento incluso en momentos en que COVID-19 ha desarraigado la vida de las personas. Estos patrones ayudarán a proporcionar indicadores principales y finales para aquellos que intentan comprender cómo responderán las personas a medida que los desarrollos continúan desarrollándose en diferentes momentos en diferentes países. Scott McKenzie, Líder de Inteligencia Global de Nielsen

 

Este artículo examinará algunos de esos patrones a corto plazo ( comercio electrónico de coronavirus ) y ofrecerá algunas sugerencias sobre cómo los minoristas en línea pueden adaptarse a las nuevas prioridades de los compradores. También veremos cómo preparar su macilla y mortero, si tiene uno, para la vida después del coronavirus.

 

 

Coronavirus: tendencias de ventas de comercio electrónico
Estos son algunos puntos de datos de coronavirus de comercio electrónico interesantes de las actualizaciones diarias de ShipBob:

 

Las ventas de productos para bebés han aumentado en línea, con un aumento del 237% semana tras semana y un enorme 1,197% mes tras mes, al 30 de marzo de 2020.
El comercio electrónico de alimentos y bebidas ha aumentado casi un 26% de MoM y un 20% de WoW.
Con resultados algo mixtos, los juguetes y los juegos disminuyeron un 54% MoM, pero aumentaron un 93% WoW.
Prendas de vestir, joyas y productos electrónicos están todos abajo.
En una entrevista con Retail Dive, Doug Stephens dijo que las marcas de lujo que aún no habían abrazado por completo el comercio electrónico serían uno de los sectores más afectados, y que el miedo al contagio viral también podría tener un impacto negativo en el mercado de reventa.

 

Comercio electrónico y coronavirus: el impacto

El comercio electrónico ha demostrado ser esencial en días de distanciamiento social y cierre de tiendas. Pero desafortunadamente, algunos consumidores se encontraron con menos o ningún trabajo como resultado de los pedidos de refugio en el lugar y el cierre de negocios no esenciales, y los economistas estimaron que la tasa de desempleo de los EE. UU. Puede alcanzar el 32%. Otros han ajustado el gasto no esencial debido a la incertidumbre económica mundial.

 

Es difícil predecir el impacto total del coronavirus en las tasas de crecimiento de las ventas en línea en general, pero lo que es seguro es que los resultados no serán consistentes en todos los ámbitos. Dependerá del nicho, el comportamiento cambiante del comprador y cuánto tiempo más se les pide a las comunidades que se alejen socialmente, entre otras cosas.

Veamos algunas de las tendencias que hemos visto hasta ahora.

 

1. Una afluencia de compras en línea.
Entre cumplir con las pautas de distanciamiento social y dar cuenta de los cierres de tiendas físicas, los compradores, basados en los números de ventas de comercio electrónico, parecen haber tomado gran parte de su negocio en línea. Listrak informa un aumento del 40% en los ingresos del comercio electrónico desde que Estados Unidos declaró el estado de emergencia.

 

Las señales son buenas, a medida que China comienza a recuperarse, de que un retorno a la normalidad puede estar en camino. Pero para las empresas de comercio electrónico en los EE. UU., Aún pueden tener más desafíos que enfrentar, particularmente en términos de cumplimiento, antes de que se estabilice la volatilidad.

3. Pausar pedidos de comercio electrónico.
Un número creciente de pedidos de refugio en el lugar está deteniendo el cumplimiento y la distribución de algunos productos no esenciales, lo que complica aún más la situación para algunas empresas de comercio electrónico. Victoria’s Secret y Reformation han detenido sus operaciones de comercio electrónico en este momento debido al coronavirus que aún se está extendiendo.

4. Amazon congela los envíos de FBA para artículos no esenciales.
Para satisfacer la creciente demanda de artículos de primera necesidad, como suministros médicos y productos básicos para el hogar, Amazon confirmó el 23 de marzo que priorizaría el envío de ese tipo de productos a sus almacenes. Otras categorías de productos que obtienen el visto bueno incluyen productos para bebés, salud y hogar, belleza y cuidado personal, comestibles y suministros para mascotas.

Eso deja los envíos de otros bienes retrasados ​​hasta por un mes. Un portavoz de Amazon atribuyó el cambio a los esfuerzos para aliviar las presiones logísticas y mantener a los empleados seguros, según un artículo en CNET. Los vendedores de terceros en Amazon se verán particularmente afectados: aquellos con productos fuera de las categorías consideradas "esenciales" no podrán usar FBA, los servicios de cumplimiento de Amazon.

5. Las tiendas en línea son productos diversificadores.
Ante los cambios rápidos en los estilos de vida de los consumidores y los hábitos de compra, las empresas están encontrando la necesidad de pivotar rápidamente para mantenerse competitivas en el panorama actual.

Algunos vendedores de comercio electrónico están agregando jabones y otros productos de higiene, suministros médicos o varios productos de bricolaje o de cuidado personal para satisfacer las demandas de los consumidores. Otros han tenido que cambiar sus modelos de entrega para ofrecer una recogida en la acera u ofrecer versiones digitales de sus productos / servicios para evitar el envío y la entrega por completo.

6. Aumento de la compra de comestibles en línea.
El distanciamiento social, la molestia de lidiar con multitudes y filas, y la escasez frecuente de inventario han sido cada vez más frustrantes para las personas que salen de los supermercados y se dirigen a la web. Los servicios de entrega de comestibles en línea están en auge, adquiriendo nuevos clientes incluso fuera de su demografía mayoritaria anterior.

Una encuesta de mediados de marzo de 2020 descubrió que un tercio de los entrevistados había utilizado los servicios de recolección o entrega en línea para sus necesidades de comestibles en los últimos siete días, y el 41% de ellos estaban usando ese servicio por primera vez.

7. Aumento de las tiendas de comercio electrónico relacionadas con el coronavirus.
El auge de las plataformas de comercio electrónico SaaS como BigCommerce y Shopify ha reducido la barrera de entrada para vender en línea, y eso es algo positivo para los minoristas que ofrecen productos de calidad a sus clientes.

Desafortunadamente, con el surgimiento del coronavirus, algunos vendedores rápidamente pusieron en marcha escaparates en línea para vender productos que, según ellos, podrían proteger o curar el virus, afirmaciones que son infundadas y no tienen fundamento suficiente para los profesionales médicos

 

Ecommerce + Coronavirus: Adaptando su tienda
Si el coronavirus ha afectado negativamente sus ventas o su capacidad para realizar negocios como de costumbre, no todo está perdido. Si bien el impacto del coronavirus en las preferencias y demandas de los consumidores puede durar más allá del virus, la vida volverá a la normalidad, incluso si es una "nueva normalidad".

Mientras tanto, aquí hay nueve consejos para adaptar su estrategia de comercio electrónico en este mundo cambiante.

1. Póngase en contacto con sus fabricantes.
Como hemos discutido, hay muchos factores en juego aquí. Es posible que vea un aumento en la demanda en su tienda en línea; puede que no, pero, de cualquier manera, el suministro podría convertirse en un problema.

Hable con sus fabricantes sobre cuál es su posición en la producción y cómo anticipan que el coronavirus afecte su negocio. No puede planificar lo que no sabe, así que haga todo lo posible para estar lo más informado posible sobre todos los aspectos de su cadena de suministro.

2. Busque proveedores alternativos.
Cuando apareció por primera vez el coronavirus, se centró principalmente en China, que también es donde muchos vendedores obtienen sus productos. Esto causó escasez de inventario para algunos vendedores que no pudieron encontrar proveedores alternativos.

Existe evidencia de que China se está volviendo lenta pero segura en los negocios como de costumbre, pero otros países están sintiendo la tensión (incluido Estados Unidos). Tener algunas opciones diferentes en las que apoyarse a medida que la situación evoluciona a nivel mundial puede ayudarlo a mitigar el riesgo.

3. Realizar una evaluación de las necesidades del cliente.

Piense en su grupo objetivo o ideal de clientes: ¿cuál es su situación actual? ¿Están trabajando desde casa, sirviendo en las líneas del frente como trabajadores esenciales o despedidos ? ¿Cuáles son sus necesidades y preocupaciones particulares en este momento?

Una vez que comprenda mejor sus necesidades actuales, puede evaluar su disposición para satisfacerlas. Considere si actualmente tiene el inventario para satisfacer sus necesidades o si debería considerar pivotar para atenderlos mejor.

CBD for Life hizo esto al agregar desinfectante de manos (sin CBD) a su línea de productos, diciendo en un correo electrónico a los clientes: “Originalmente creamos nuestros desinfectantes de manos para apoyar a nuestros dispensarios hermanos durante este tiempo sin precedentes y ahora los ponemos a disposición de todo el mundo." (También harán donaciones a hospitales, socorristas y empresas esenciales).

4. Cambia hacia una audiencia en casa.
Uno de los impactos más obvios del coronavirus es el aumento de pasar mucho más tiempo en casa de lo habitual. Piense en cómo puede cambiar su estrategia para satisfacer mejor sus necesidades, o incluso deleitarlos en estos tiempos estresantes.

Los restaurantes son un gran ejemplo de esto. Como han tenido que cerrar sus servicios de almuerzos y cenas, han aumentado los servicios de recogida y entrega en la acera para llegar a fin de mes y mantener a los clientes alimentados.

En el lado del comercio electrónico, algunas tiendas han comenzado a almacenar nuevos artículos y / o presentar colecciones de productos existentes que son más relevantes para la vida cotidiana de muchas personas ahora, específicamente, quedarse en casa. Son of a Sailor, una tienda enfocada en regalos como joyas y otros accesorios, tiene una página de colección de productos de "Boredom Busters" en su página de inicio

 

5. Abrace nuevos canales de ventas.
Una de las consecuencias de que se les pida a las personas que se queden en casa es, por supuesto, una gran disminución en el tráfico peatonal, o incluso el cierre de tiendas. Este es un buen momento para que los emprendedores inicien una tienda en línea si aún no tienen una o, si la tienen, para duplicar su presencia en línea y el marketing digital. Este articulo puede ayudarle ( Llamado A La Acción: Mejores Prácticas De Redacción )

6. Actualice las páginas del producto.
En tiempos de incertidumbre, debe asegurarse de comunicarse con sus clientes si alguno de sus servicios va a cambiar.

Coronavirus ha presentado una situación que puede causar problemas en la cadena de suministro, incluso por producto, y si ese es el caso de su negocio, mantenga las páginas de sus productos actualizadas para que sus clientes sepan qué esperar. Puede saber que ciertos productos estarán agotados por un tiempo, que los envíos demoran más en llegar a sus destinos o que algunos de sus productos se agotan más rápido de lo habitual.

Esta es toda la información importante que sus clientes deben tener cuando compran en su tienda. Sea transparente y brinde toda la información que pueda. Al gestionar las expectativas, es más probable que tenga clientes satisfechos, incluso si experimenta una ralentización en el servicio.

Incluso puede subcontratar esto a un profesional independiente para mayor eficiencia. ( Tambien podemos ayudarlo solo contacte con nosotros )

7. Tener una mentalidad de datos y enfoque en las personas.
Una de las claves más importantes para un negocio exitoso es ser capaz de reconocer y satisfacer las necesidades de un determinado subconjunto de clientes. Incluso frente a la situación global de hoy, ese hecho sigue siendo el mismo.

Afortunadamente, nuestra sociedad conectada ofrece muchas oportunidades para recopilar datos. Úselo para su ventaja y observe la diferencia en el comportamiento del cliente. Si se concentra en satisfacer sus necesidades tal como están hoy, estará mejor equipado para resistir la tormenta de la incertidumbre.

8. Sea inteligente con la publicidad PPC.
Es lógico pensar que con más personas en casa, hay más búsquedas en Google, y algunas están recurriendo al comercio electrónico para productos que previamente habrían comprado en persona. Pero otras verticales han visto una disminución en el tráfico.

Tiene sentido considerar PPC si aún no lo está haciendo, especialmente si su tienda tiene artículos que son relevantes para el cambio en nuestras vidas debido al coronavirus (incluidas cosas para entretener a los niños atrapados en casa), pero no será adecuado para todos los negocios.

Asegúrese de observar sus datos de cerca y ajuste su estrategia de oferta si es necesario. Si observa que ciertos momentos del día tienen tasas de conversión mucho más bajas, reduzca sus ofertas en esos momentos para ahorrar dinero.

9. Encuentre oportunidades para una oferta especial.
La incertidumbre económica, los despidos y la pérdida de empleos pueden aumentar la sensibilidad de los precios en algunos compradores. Considere ofrecer un descuento especial en su tienda o en artículos específicos que puedan tener una mayor demanda. Si el gasto del consumidor en su tienda está bajo, los descuentos podrían ser una buena manera de atraer a los compradores. En este articulo le enseñamos como hacerlo ( Aprenda a crear e impulsar sus ventas digitales: Con descuentos para clientes y envíos gratis )

10. Crea un programa de lealtad innegable.
Se ha dicho en numerosas ocasiones en innumerables blogs minoristas que la mayoría de los minoristas pueden contar con el 80% de sus ganancias futuras generadas por solo el 20% de sus clientes existentes. ¡Los tiempos actuales no son diferentes, de hecho, ahora es más importante que nunca asegurarse de recuperar sus clientes existentes y fomentar su lealtad! Aquí es donde entra en juego un poderoso programa de lealtad basado en datos. Los clientes están actualmente más activos que nunca en línea y recompensarlos por comprar con usted desde la compra n. ° 1 es la manera perfecta de hacer que vuelvan.

Al utilizar un programa de fidelización que alienta a sus clientes a comprar repetidamente con usted, no solo se asegura la longevidad de su negocio, sino que también se asegura de que sus clientes se sientan apreciados y valorados. Promueva la satisfacción del cliente creando un programa de lealtad que recompense a los clientes por completar ciertas acciones, como dar puntos cuando se registran por primera vez para que los clientes estén más cerca de canjear su primera recompensa, o incluso crear recompensas exclusivas que solo están disponibles en mayo para ayudar a recuperar Involucre a sus clientes actuales con su programa de fidelización.

Un minorista de lencería con sede en Singapur, Our Bralette Club, ha dominado esto con un programa de recompensas generosamente completo, la "OBC Peach Party", que seguramente deleitará a todos sus clientes. Con niveles VIP y una amplia variedad de recompensas generosas, los clientes pueden reclamar y canjear recompensas como $ 5 de descuento en una compra o una bolsa de mano gratis con su pedido. Nuestro Bralette Club incluso ofrece un código de cupón de 20% de descuento para alentar a sus clientes a continuar comprando en línea durante el cierre y más allá.

No tengas miedo de ser creativo e incluso ser COVID-19 específico con tu programa de recompensas, ¡solo asegúrate de vigilarlo! Si descubre que los clientes realmente no están canjeando sus recompensas, podría ser una buena oportunidad para comunicar su programa de lealtad, editar sus recompensas, cambiar sus correos electrónicos o incluso ver lo que otras empresas están ofreciendo en este momento.

 

Preparación de su tienda en línea para después del coronavirus
Además de ajustar su estrategia actual, deberá tomar medidas para garantizar una recuperación rápida cuando regresemos a la actividad comercial de la forma habitual.

1. Prepárese para una demanda de construcción.
Un artículo publicado en Entrepreneur.com sugiere que, según lo que está sucediendo en China, "la recuperación económica posterior al coronavirus podría ser más rápida de lo que esperamos".

Algunas verticales, particularmente aquellas que vieron una disminución en las ventas durante la pandemia, pueden ver un gran resurgimiento de la demanda una vez que los consumidores comienzan a regresar a la vida cotidiana. Asegúrese de estar preparado para estar en una posición fuerte para recuperarse rápidamente.

2. Abordar las deficiencias tecnológicas.
Para las marcas que están experimentando una desaceleración, esta es una gran oportunidad para evaluar su stack tecnológico sin preocuparse demasiado por las interrupciones.

Observe atentamente su plataforma de comercio electrónico, integraciones y marketing para asegurarse de estar listo para el regreso de las compras como de costumbre. Mejorar el SEO de su sitio, garantizar la velocidad de la página y optimizar su experiencia de pago son solo algunas de las muchas formas beneficiosas en que puede dedicar su tiempo a prepararse para el éxito futuro. ( En este articulo le damos consejos utiles para que adecue su plataforma tecnologica  5 razones por las que necesita un servidor dedicado para su sitio web )

Conclusión
La conclusión es que nadie puede predecir exactamente lo que sucederá; La magnitud del impacto del coronavirus realmente es, para usar una palabra de la que muchas personas están hartas en este momento, sin precedentes. Ya nadie tiene la opción de ser totalmente proactivo: todos tenemos que reaccionar en tiempo real a los cambios de información y situaciones en todo el mundo.

Ahora es el momento de hacer pequeños ajustes en respuesta a los cambios en las necesidades y el comportamiento de los compradores, mientras también se prepara para un regreso a la normalidad. Sobre todo, manténgase positivo y piense estratégicamente, y puede ayudar a su negocio a capear la tormenta.

 

 

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A cada consumidor le encantan los descuentos y ofertas (incluido yo mismo).

Por ejemplo el 92% de los consumidores en los EE. UU. Usaron cupones al hacer compras el año pasado. Y un 79% de consumidores de habla hispana el mismo año. 

Con tantos consumidores acostumbrados a beneficiarse de cupones, descuentos y otras promociones, es importante implementar una estrategia de promoción sólida.

Ofrecer descuentos, introducir un programa de fidelización o crear estrategias de marketing promocional puede beneficiar a su negocio tanto en los buenos como en los malos momentos.

Su estrategia debe centrarse en ganar y retener clientes leales. ¿Cómo puede ofrecer algo de valor a sus clientes? ¿Cómo se crea un sentimiento de lealtad, haciendo que sus clientes se sientan importantes?

 

 

"Es mucho más fácil duplicar su negocio duplicando su tasa de conversión que duplicando su tráfico". - Bryan Eisenberg, cofundador Buyer Legends y autor de superventas del NY Times

 

En el clima actual, las tiendas de comercio electrónico deben mantenerse al día con su competencia y agregar un factor diferenciador.

Muchas pequeñas empresas están ofreciendo descuentos porcentuales por tiempo limitado en artículos a precio completo para alentar las compras y encontrar formas innovadoras de ofrecer valor a su público, ya sea en las redes sociales o en una tienda de comercio electrónico. Sus mensajes son convincentes y comprensivos, mejorando la experiencia general del cliente.

¿Cómo puede crear una estrategia de promoción que ahorre su resultado final en tiempos de crisis y aumente los márgenes de beneficio a medida que escala? Estamos aquí para desglosarlo.


 

A los clientes les gustan los descuentos de compras!

Cuando pienso en algunas de mis experiencias favoritas con las marcas que amo, encuentro una cosa en común: las marcas a las que soy leal me han hecho sentir importante y valorado.

En diferentes marcas, he sido incluido en programas de fidelización atractivos, me ofrecieron descuentos exclusivos y acceso desbloqueado a contenido de alta calidad.

Y resulta que mi felicidad provocada por estas marcas se explica con ciencia.

En un estudio completado en 2012, los investigadores encontraron que los destinatarios de cupones que recibieron un cupón de $ 10 experimentaron un aumento del 38% en los niveles de oxitocina y fueron un 11% más felices que aquellos que no recibieron un cupón.

Este descubrimiento también es válido en varias generaciones. En un estudio de Bizrate Insights, los consumidores, en promedio, consideraron que los descuentos y cupones eran "muy importantes" durante sus decisiones de compra digital. En particular, los consumidores más jóvenes consideran que los descuentos y cupones son más importantes que las generaciones anteriores.

 

 

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Si bien hay una gran cantidad de datos positivos que confirman el valor de una estrategia de promoción sólida, es importante que su negocio, sin importar el tamaño, tome las medidas necesarias para proteger su balance final al pensar en formas de ofrecer más valor a su base de clientes


 

¿Por qué las tiendas en línea deben ofrecer descuentos a los clientes?

Algo que me encanta de los datos: no mienten. Si bien sabemos que los números parecen prometedores, aquí hay algunas otras razones por las cuales las tiendas en línea deberían ofrecer descuentos a los clientes.

 

1. Atraer nuevos clientes.
¿Cuál es una mejor manera de atraer nuevos clientes que con una promoción?

Con una oferta promocional, puede adaptar su contenido orgánico y pagado para comunicar el mensaje. Quizás esté relacionado con un nuevo producto o servicio o una oportunidad de venta adicional al ofrecer un regalo gratis con la compra.

 

Las ofertas promocionales le brindan a su empresa la oportunidad de crear contenido de marketing atractivo que hable con su marca, al tiempo que agrega una capa de emoción y urgencia con la oferta de descuento que ofrece a los clientes.

 

2. Desarrollar la lealtad del cliente.
Los consumidores adoran ser recompensados. Entonces, cuando ofrezca descuentos o promociones exclusivas a su base de clientes, se sentirán entusiasmados y valorados.

Los códigos de promoción que los clientes pueden ingresar en el carrito de compras o en el pago son excelentes maneras de aprovechar la experiencia comercial de sus clientes existentes. Intente compartir estos códigos de cupón exclusivos con sus suscriptores de correo electrónico en su próxima campaña de marketing por correo electrónico.

 

3. Incrementar las ventas.
Si bien las promociones son un costo para su negocio, también tienen el poder de aumentar sus ventas.

La implementación de una estrategia de descuento agrega una capa de sensibilidad de tiempo al viaje de compra de sus clientes. A su vez, es probable que vea una afluencia de compras durante la duración de su oferta.

¿Un beneficio adicional? Los precios con descuento pueden reducir la tasa de abandono de su carrito. Asegúrese de que sus ofertas sean fácilmente accesibles en su tienda de comercio electrónico.

 

4. Impulsar el tráfico del sitio.
Prepare su sitio de comercio electrónico para aumentar el tráfico si está buscando implementar una estrategia promocional. ( Puede ver nuestro post 5 razones por las que necesita un servidor dedicado para su sitio web )

A medida que comercialice nuevas ofertas (y sus clientes corran la voz), es probable que atraiga más visitantes a su sitio. Tenga en cuenta que muchos de estos visitantes pueden ser nuevos, así que asegúrese de ofrecer una experiencia óptima al cliente para ganar su negocio. Los códigos de descuento endulzan el trato, pero depende de su experiencia de marketing y de usuario, generar conversiones.


 

Configuración de los objetivos de su sitio de comercio electrónico para ofertas de clientes

Dependiendo de su nicho, tamaño de negocio y presupuesto, puede ofrecer diferentes tipos de ofertas. Por ejemplo, debe tener objetivos sobre por qué ofrece descuentos y envíos gratuitos.

La verdad es que los descuentos no son la solución adecuada para cada marca o producto. Piense en cómo quiere posicionar su marca y cuáles de estos objetivos promocionales son más relevantes para su negocio.

 

1. Adquirir nuevos clientes.
¿Eres nuevo en los negocios? ¿O simplemente busca aumentar su base de clientes?

Considere ofrecer una oferta de bienvenida a los nuevos clientes si se suscriben a su boletín electrónico.

 

2. Incrementar las ventas.
¿Buscas aumentar tus ingresos? Deberá investigar un poco sobre su rendimiento de marketing actual. ( Nosotros podemos diagnosticar su sitio y crear una estrategia de marketing adecuada )

¿Cuál es su costo actual de adquisición? ¿Cuál es el promedio de vida de sus clientes? ¿Cómo se están convirtiendo sus clientes ahora?

Comprender este comportamiento lo ayudará a navegar su estrategia de promoción y comprender dónde obtendrá el máximo rendimiento de su inversión.

 

3. Obtenga clientes habituales.
Para industrias como el mueble, puede ser difícil encontrar clientes habituales.

Una excelente manera de aprovechar los convertidores únicos es ofrecer kits + paquetes que admitan el producto que ya compraron. Por ejemplo, supongamos que un cliente compró un somier. Ofrezca un paquete con descuento para el colchón, las sábanas y el edredón.

Además, encuentre formas de interactuar con los clientes existentes en las redes sociales. Esto ayudará a obtener comentarios y facilitará la comunicación de nuevos productos.

 

4. Deshágase del inventario viejo.
A veces, fabricamos o almacenamos demasiado producto. Los descuentos son una excelente manera de deshacerse de los productos viejos (en lugar de desperdiciarlos).

Cuando los clientes visiten su tienda en línea, intente implementar una ventana emergente que lleve a los usuarios a un inventario adicional. En estas páginas de productos, puede intentar tachar el monto original en dólares con el nuevo precio con descuento en un color contrastante.


 

6 tipos de descuentos para clientes

Como puede predecir, hay muchas formas diferentes de ejecutar estrategias promocionales. Aquí hay seis tipos de promociones que puede usar.

  • Descuentos incluidos.
  • Descuento por prepago.
  • Descuento por volumen.
  • Eventos / descuentos de temporada.
  • Envío gratis.
  • Compre uno y llévese otro gratis.

 

1. Descuentos incluidos.
Kits y paquetes. Personalmente, esta es una de mis estrategias promocionales favoritas porque se centra más en el valor agregado que en destacar los precios minoristas con descuento. Aquí hay más sobre por qué me encanta esta opción.

  • La agrupación aumenta la cantidad de artículos que vendes
    ¡Hola a todas las oportunidades de ventas adicionales! Ofrecer productos en paquetes y kits le permite aumentar la cantidad total de artículos que vende. A su vez, esto también aumentará el valor promedio de su pedido.

Si tiene productos que varían ampliamente en precio, esta es una excelente manera de ofrecer una solución que resalta el valor que los clientes obtendrán al comprar artículos juntos.

  • Vender productos populares y menos populares juntos
    Quizás tenga productos que no se están convirtiendo de manera independiente, pero complementan otros productos populares. Intente crear kits que incluyan productos menos populares pero relacionados para vender más de su inventario.
  • Los clientes pueden probar sus otros productos
    La creación de un paquete puede ser una excelente solución de venta cruzada para presentar a sus clientes productos que tal vez no hayan comprado originalmente, o incluso nuevos productos que desee presentar.

 

 

2. Descuento por pago anticipado.
A menudo, encontrará este tipo de descuento al reservar un hotel. Por ejemplo, si paga su habitación de hotel en su totalidad en la reserva, puede recibir un precio con descuento en lugar de pagar en un hotel al final de su estadía.

Estos descuentos son excelentes para artículos más caros: piense en muebles, joyas o ropa de diseñador. Esta también es una gran solución para las empresas B2B.

3. Descuentos por volumen.
Cuanto más se compra, más usted ahorra!

Este descuento es muy popular en la industria de la confección, especialmente para los minoristas más caros que buscan incentivar a los compradores para que se conviertan con ellos.

Esto también puede funcionar para empresas B2B que buscan hacer más negocios en productos específicos. Piense en ello como una estrategia de precios escalonada.

4. Evento o descuento estacional.
El mejor ejemplo de este tipo de promoción es Cyber ​​Weekend. ¡El fin de semana acuñó como el comienzo de la temporada de vacaciones minoristas que ofrece algunos de los descuentos más pronunciados del año!

Eventos como Navidad o cumpleaños son grandes oportunidades para capitalizar actividades estacionales o anuales. Para estas fiestas y eventos, los consumidores buscarán, año tras año, productos para estas celebraciones.

Considere ofrecer un descuento de cumpleaños a los clientes o una venta anual de un día con descuentos y ofertas interesantes.

5. Envío gratis.
No se puede negar que el envío gratuito es un tema candente, y tenemos que agradecer la era del envío gratuito de dos días de Amazon Prime.

Si bien los plazos de entrega más cortos se están volviendo más populares, muchos clientes todavía están dispuestos a esperar más tiempo cuando se les ofrece envío gratuito.

Recomiendo hacer una investigación para ver cuánto valoran sus clientes el envío gratuito. ¿Están sus clientes dispuestos a gastar $ 100 para obtener envío gratis o solo gastarán $ 50? Estas pruebas lo ayudarán a implementar el envío gratuito de una manera que impulse su estrategia promocional.

 

Amazon ha cambiado el juego en torno a las expectativas del consumidor tanto para los tiempos de entrega como para los costos. Las marcas deben probar estrategias de precios que incluyen la capacidad de admitir algún tipo de nivel de envío gratuito para impulsar el crecimiento real. Los consumidores a menudo pagarán unos dólares adicionales por un producto que puede estar aquí antes y que tiene "envío gratis" (incluso si el costo real de ese envío fue incluido en el producto) . - Adam Grohs, cofundador / CEO, Particular

 

6. Compre uno, obtenga uno gratis.
Esencialmente 50% de descuento en dos productos: ¿qué más se puede pedir?

"Compre uno, obtenga uno gratis" es una excelente estrategia si desea aumentar las oportunidades de venta cruzada.

Intente implementar esto con productos que se complementen entre sí o tal vez dos del mismo tipo de producto (por ejemplo, compre una camiseta gráfica, obtenga una gratis).


 

 

Uso de ofertas de clientes en momentos únicos

Las estrategias promocionales no solo viven al comienzo del recorrido del cliente. De hecho, ofrecer promociones o descuentos en momentos únicos del viaje del cliente puede fortalecer su experiencia y aumentar las conversiones.

 

1. Ofertas de carritos abandonados.
Muchos gerentes de comercio electrónico están buscando formas de reducir los carros abandonados.

Para lograr este objetivo, implemente ofertas en los correos electrónicos de su carrito abandonado.

2. Ofertas de intención de salida.
Ofrecer ventanas emergentes con intención de salida es otra opción para interactuar con los clientes antes de que se vayan.

Tal vez sus clientes no vieron una oferta existente o no pudieron encontrar lo que estaban buscando.

Intente resaltar una oferta en una ventana emergente con intención de salida y recopile datos sobre la eficacia de esta comunicación para las tasas de conversión.

3. Ofertas de referencia.
¿Eres una marca nueva en el mercado? ¡Las ofertas de recomendación son una excelente manera de alentar a sus clientes a correr la voz y recompensarlos por hacerlo!

Algunas marcas implementan un programa de referencia escalonado (por ejemplo, por cada 10 amigos que se registren, recibirán un artículo de botín diferente) u ofrecen un código de promoción exclusivo para cada amigo que se convierta con la marca usando un enlace único.

4. Ofertas de compras por primera vez.
Las primeras impresiones lo son todo. Creo que todos hemos buscado en Internet una vez para encontrar una oferta de bienvenida para una marca con la que nunca hemos realizado transacciones.

Ya sea que sea una marca nueva o que busque aumentar su base de clientes, tenga una oferta de bienvenida fácil de encontrar en su sitio web.

5. Ofertas de suscripción por correo electrónico.
Muchas marcas ofrecen un 10% de descuento para los clientes que se suscriben a boletines de email marketing. Si ofrece esta opción, asegúrese de que su marketing por correo electrónico tenga contenido de calidad para continuar interactuando con los clientes.

Asegure la rentabilidad cuando ofrezca precios de descuento
Si bien las promociones son formas emocionantes y divertidas de incentivar a su audiencia, debe asegurarse de proteger su cuenta de resultados. Esto es especialmente importante si su negocio se ve afectado por un desastre natural o una crisis global.

 

 

Aquí hay algunas maneras en que puede mantener sus objetivos comerciales bajo control y aumentar los ingresos (en lugar de perderlos).

 

1. Tenga en cuenta sus márgenes.
¿Qué tan alto descuento puede realmente permitirse ofrecer?

Si bien el 50% de descuento puede sonar intrigante para los clientes, deberá determinar el costo total que tendrá al ofrecer un descuento considerable.

Al ofrecer descuentos, asegúrese de mantener un margen rentable.

2. Mire los costos de adquisición de sus clientes.
Cuando ofrece productos a la venta, cambia la cantidad que gasta en adquirir nuevos clientes. Idealmente, sus descuentos no deberían aumentar sus gastos de adquisición de clientes por mucho.

Comprender los costos de adquisición de sus clientes y el valor de su vida útil del cliente serán indicadores clave al diseñar su estrategia.

3. Volumen de ventas dirigido.
Dado que aumentar las ventas es un objetivo común para las empresas que ofrecen un descuento, debe establecer sus objetivos de ventas. Esto es algo que no te puedes perder. Asegúrese de que sus objetivos de ventas sean lo suficientemente altos como para mantenerlos o, mejor aún, aumentar sus ganancias.

No dañe su propio negocio al intentar prometer demasiado valor a sus clientes.

 

Conclusión
Las empresas de comercio electrónico de hoy están luchando para aumentar las ventas en línea. Impulsar su estrategia promocional con diferentes descuentos y envíos gratuitos puede aumentar las ventas y fomentar la lealtad de los clientes, tanto en las buenas como en las malas.

 

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llamada a la accion

Es posible que haya escuchado que es importante tener un "llamado a la acción" en su sitio web. Ese es el gran botón o enlace destinado a lograr que los visitantes completen un "objetivo", como completar un formulario de contacto o realizar una compra. Cuando se diseña y coloca correctamente en una página, un llamado a la acción puede tener un impacto tremendamente positivo en su negocio. Y la mayoría de los propietarios de sitios web parecen haber entendido este concepto. Lo que a menudo se pasa por alto es su redacción. En muchos casos, el llamado a la acción está dos pasos por delante del visitante. En lugar de hacer clic en él, los visitantes buscarán la siguiente mejor opción en su página web. Esto no es necesariamente algo terrible, pero se está perdiendo el beneficio principal de tener una llamada efectiva a la acción: los visitantes no tienen que pensar mucho sobre qué hacer a continuación.

 

 

 

Error común

Usted es una empresa de servicios profesionales y ha determinado que desea que los visitantes de su sitio web visiten su sitio web y soliciten una consulta a través de su formulario en línea. Sin pensarlo dos veces, realiza su llamado a la acción principal en su página de inicio "Solicitar una consulta". Hace un análisis de seguimiento de clics y descubre que nadie parece estar haciendo clic en su llamada a la acción bellamente diseñada.

 

Diagnóstico

No se da cuenta de que la mayoría de los visitantes primerizos a su sitio web necesitan saber más sobre sus servicios, sus estudios de casos y poder confiar en usted en primer lugar antes de comenzar una conversación con usted. En otras palabras, saltando lo prioritario. Antes de escribir su llamado a la acción, piense un poco. Considere de qué se trata su negocio que los visitantes deben saber antes de poder tomar una decisión sobre si solicitar o no una consulta. ¿Cuál es la pregunta # 1, # 2, y posiblemente, # 3 en sus mentes?

ignoring call to action

                         Estan tus visitantes ignorando la llamada a la acción?

 

 

Use el análisis de su sitio web para averiguar qué páginas visita la gente justo antes de solicitar una consulta. Sus visitantes le dirán implícitamente qué información les gustaría ver antes de que estén listos para completar su formulario visitando páginas específicas. Otra gran fuente de esta información son los calificadores de su equipo de ventas. Seguramente tienen una lista de preguntas que tienen las personas que llaman cuando se comunican con su empresa, así como las mejores respuestas.

Solución n. ° 1
Una vez que sepa qué preguntas necesita responder, dirija a sus visitantes a una página que responda una o todas esas preguntas. En un caso como este, la llamada a la acción de su página de inicio debe ser algo similar a "Vea nuestros casos prácticos y clientes", "Explore nuestros servicios" o "Vea nuestro portafolio". En la página siguiente, puede presentar su llamado a la acción que dice "Solicitar una consulta". Esperemos que haya respondido las preguntas de sus visitantes para entonces y estén listos para contactarlo.

Solución n. ° 2
Otra opción que puede considerar es colocar cualquier contenido que sus clientes estén buscando en su página de inicio. Después de todo, no hay una regla sobre hacer que su página de inicio tenga un tamaño determinado o tener que presentar solo pequeños fragmentos de información. El propósito de su sitio web es vender, ¿no? Si puede proporcionar a sus visitantes los productos que necesitan antes de contactarlo, ¿por qué no hacerlo de la manera más eficiente posible? En lugar de hacer que vayan a otra página para obtener la información, proporciónela en un plato, tan pronto como visiten su sitio web. Este método le permitiría presentar su llamado a la acción que dice "Solicitar una consulta" de inmediato, ya que está proporcionando toda la información necesaria para tomar esa decisión en la página en la que el visitante está aterrizando

 

 

Consideraciones adicionales

Aquí hay algunos otros factores a considerar al revisar el llamado a la acción de su sitio web:

 

Microcopía: ¿Existe una pregunta común pero crucial que podría surgir antes de que un visitante haga clic en "Solicitar una consulta"? Un par de ejemplos podría ser "¿Cuánto tiempo tendré que esperar hasta recibir una respuesta?" o "¿Qué implica eso?" La microcopia se puede usar para responder estas preguntas cruciales. Es un texto que se coloca justo debajo o justo al lado de su llamado a la acción y proporciona esa última información para aliviar la mente de su visitante.

Segmentación del tráfico: no todos los visitantes de su sitio web son iguales. Algunos vienen a su sitio web por primera vez, mientras que otros ya han estado allí y han regresado para contactarlo. Hay aquellos visitantes que escribieron su nombre o su servicio para encontrarlo en Google, otros vinieron de Facebook, mientras que otros vieron su anuncio publicitario. Cada una de estas fuentes de tráfico debe analizarse de forma independiente antes de llegar a conclusiones sobre lo que los visitantes de su sitio web hacen y no les gusta de su llamado a la acción. Para empezar, debe filtrar su propia dirección IP en el trabajo y en el hogar, así como las de sus colegas. Luego, como ejemplo, observe el tráfico que proviene solo de los motores de búsqueda, con palabras clave que no contienen su nombre de marca. Por lo general, se trata de visitantes que aún no lo conocen, pero que buscan sus servicios / productos. Preste especial atención a estos visitantes, ya que son esencialmente el equivalente de nuevos prospectos que entran y salen de su oficina. (Idealmente, debe crear páginas de destino para cada uno de sus servicios y categorías de servicios, así como para diversas fuentes de tráfico. De esa manera, puede segmentar fácilmente su tráfico por rol de visitante y personalizar sus llamados a la acción para cada uno de ellos. )

Influencia de las redes sociales: construya la reputación de su empresa a través de las redes sociales. Pídale a sus fanáticos de Facebook que califiquen cómo fue su experiencia con su empresa. Investigue y cree un hashtag (que nadie más esté usando) en Twitter. Incorpórelo en sus publicaciones de Twitter o Instagram y anime a sus seguidores a usarlo también. Cree una cuenta de Yelp y solicite calificaciones. El objetivo de esto es lograr que sus clientes establecidos hagan la publicidad de su empresa ellos mismos. Pueden ayudar a influir en los usuarios nuevos o posibles clientes y pueden ser el empujón final que necesitan para hacer clic y completar su llamado a la acción.
Iniciativas de marca: supongamos que ha estado ejecutando una gran cantidad de comerciales de televisión, así como anuncios de metro. No se sorprenda si su llamada a la acción demasiado ambiciosa, la que envía personas directamente a su formulario web está funcionando perfectamente bien. Esto se debe a que la mayoría de sus visitantes ya han decidido que desean contactar a su empresa porque su publicidad ha sido efectiva para responder sus preguntas. Una vez más, este es un ejemplo de la necesidad de segmentar su tráfico. Debería enviar su tráfico publicitario a una página o URL separada para personalizar su experiencia.

Demuestre su experiencia: ya sea a través de las redes sociales, blogs, videos instructivos o documentos técnicos descargables, ofrezca un bocado de sus servicios de forma gratuita o sea un recurso de información valiosa de la industria. Con blogs o videos instructivos, es más probable que ganes algunos enlaces entrantes de sitios web de alto rango. Al ofrecer su documento gratuito, solicite su nombre, compañía y dirección de correo electrónico a cambio. Recibirá la información de contacto de posibles clientes a los que puede comunicarse en campañas de correo electrónico más adelante. ¿Qué mejor manera de llegar a futuros clientes que ofrecer algo inicialmente a cambio de su negocio más adelante?

Prueba: no simplemente reescriba su llamado a la acción y ejecútelo. Averigüe si su hipótesis acerca de si su redacción de llamado a la acción debe cambiarse o no mediante la realización de pruebas A / B. Puede hacerlo de forma gratuita con el Optimizador de sitios web de Google. Requiere muy poco trabajo y puede darle respuestas claras. Recomiendo hacer esto para cualquier cambio que realice en su sitio web.
Una buena interfaz de usuario y diseño harán que su llamado a la acción sea muy destacado en su página. Pero sin una planificación y consideración adecuadas para sus usuarios, será ineficaz para lograr sus objetivos comerciales.

Conclusiones 

Como hemos explicado  " La llamada a la acción " es un recurso muy importante que puede ofrecerle soluciones concretas dentro de su sitio web, sin embargo es fundamental aplicar todas las recomendaciones para que funcione de manera correcta, cada vez mas las empresas comprenden esto y estan tomando medidas pertinentes, con herramientas de analisis que estan disponibles de forma gratuita aunque con algunas limitantes. En fín es fundamental analizar, planificar y adecuar un sitio web antes de aplicar este  recurso. Puden tener certeza que cumplirá su objetivo si es ejecutado correctamente. 

 

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Imagínese sentado en su escritorio dentro de años y mirando hacia atrás en 2020. Dejando de lado las pandemias y la política, probablemente verá 2020 como el año en que la seguridad de los datos se convirtió en una gran preocupación para las empresas. Realmente grande, de hecho.

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Donde los escándalos de alta publicidad en los últimos años han hecho que la seguridad de los datos sea más generalizada, las soluciones al problema han sido las regulaciones lentas e incluso una adopción más lenta de la industria. Luego vino 2020.

Con los últimos problemas de privacidad de Zoom en los titulares y la exposición oculta de Marriott de más de 5 millones de registros de clientes, 2020 marca el momento en que la seguridad de los datos se calienta para las empresas.

Entonces, ¿qué significa este aumento en la conciencia de privacidad para las empresas y los vendedores, que están ansiosos por usar tecnologías que sorprendan a los consumidores y ayuden a que su marca siga siendo relevante? A menos que cambiemos la forma en que recopilamos y usamos la información del cliente, 2020 puede ser el año en que los problemas de privacidad de los datos finalmente desaparezcan.

 

 

Preparando el escenario para la privacidad

Si bien los días del salvaje oeste de la recopilación de datos pueden haber pasado, solo existen un puñado de leyes verdaderamente efectivas que protegen la privacidad de los datos del consumidor en todo el mundo. Si está haciendo negocios en Europa, ya conoce la Ley General de Protección de Datos (GDPR). Pero en los Estados Unidos, la protección más fuerte para los consumidores es la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Y como si fuera necesario decirlo, es solo para California.

Puede ser cierto que los estados se están sumando a la privacidad de los datos antes de la legislación federal. El problema es que las empresas no deben esperar a que se cumplan las regulaciones antes de adaptarse a lo que finalmente se convertirá en una solución nacional. Con grandes multas y mala prensa que son las consecuencias del mal manejo de los datos de los clientes, las empresas que esperan que se aprueben las regulaciones hasta que se mueva podrían poner en riesgo a los clientes, y a sus propias marcas.

 

 

Descubriendo el conflicto incorporado

Desde sitios web hasta correos electrónicos, anuncios pagados y más, a las personas les encanta recibir contenido personalizado de las marcas. Sabiendo esto, nosotros, como especialistas en marketing, estamos felices de entregarlo porque generalmente significa un mejor ROI y de alguna forma el derecho de fanfarronear.

Pero estas experiencias se crean utilizando datos de los mismos clientes que se aferran a sus perlas colectivas ante la idea de que su información sea robada, mal utilizada o vigilada sin cuidado.

La comercialización en este tipo de entorno es un gran desafío para las empresas. Un acto de equilibrio, de verdad. Sin embargo, si se toman las medidas correctas, las marcas y sus clientes pueden disfrutar de lo mejor de ambos mundos: marketing muy atractivo y un compromiso firme con la protección de datos.

 

 

Responder la llamada con transparencia

Las personas confían en las marcas que incorporan transparencia en su espíritu empresarial, especialmente cuando se trata de datos de usuarios. A continuación se detallan algunos pasos prácticos que su empresa puede tomar para hacer que la transparencia sea fundamental para sus datos y estrategias de marketing.

 

Revele cómo usa la información
Los usuarios ya cuentan con usted para mantener su información privada. Revelar cómo usa la información que recopila es muy útil para generar la confianza y la transparencia que buscan los usuarios. Al informar a los usuarios que sus datos se usan únicamente para tácticas de marketing superiores, como experiencias personalizadas, y prometiendo nunca venderlos a un tercero, su negocio ya está a la vanguardia.

 

Permitir a los usuarios activar y desactivar
Si bien el CCPA permite a los usuarios optar por no participar en la recopilación de datos, el RGPD va un paso más allá al exigir a las empresas que brinden a los usuarios la posibilidad de optar por un "consentimiento explícito". En otras palabras, las casillas previamente marcadas y los acuerdos predeterminados pueden causar problemas a las empresas de la UE. Si su marketing por correo electrónico aún no tiene una política de aceptación, es hora de adoptar una. Enviar correos electrónicos a los usuarios que previamente se han excluido, o incluso a aquellos que no lo hicieron a sabiendas, es una forma segura de erosionar la confianza.

 

 

Pide solo lo que necesitas
Los datos del usuario son un elixir tentador y poderoso que impulsa a las empresas a adquirir más información personal de la que realmente necesitan. Tomando un consejo del GDPR, una política más inteligente es solo pedir a los usuarios información que sea beneficiosa para su experiencia ahora y no lo que podría ser útil en el futuro. Si las cosas cambian, también pueden cambiar sus políticas. Mientras tanto, esta es una excelente manera de mostrar a los consumidores que usted es digno de su confianza.

 

 

Evita las cookies de terceros
Con el reciente anuncio de que Google Chrome dejará de admitir cookies de terceros en 2 años, ha llegado el momento de dejar de usarlas para impulsar las campañas de su marca. Los datos de terceros no solo a menudo son obsoletos o de baja calidad, sino que muchos consumidores encuentran que los anuncios generados a partir de este tipo de datos son espeluznantes e intrusivos.

Aunque la entrada de nuevas regulaciones en torno a la privacidad de los datos del consumidor puede parecer abrumadora o limitante, no debería evitar que usemos nuevas tecnologías y enfoques para llegar y entretener al público. De hecho, podría proporcionar una ventaja de mercado a las marcas que dan el salto en ausencia de leyes federales. Al cerrar la tapa de este tema de alta presión en su organización, invitará a más oportunidades para ganar la confianza y la lealtad del cliente

 

Podemos asesorarle en todo el recorrido , para que su sitio web y apps cumplan con los protocolos impuestos en la Union Europea y EE.UU  solo contactenos!

 


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A menos que sea un nuevo administrador del sitio, probablemente haya comenzado a pensar en los beneficios de cambiar a un servidor dedicado para su sitio web.

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Si bien el alojamiento compartido es ideal para sitios web nuevos y pequeños, hay varias razones por las cuales cambiar a un proveedor de servidores dedicado es bueno para cualquiera que quiera hacer crecer su sitio web más allá de un pequeño blog. Si está buscando ingresar al comercio electrónico o ganar dinero en línea, entonces debe considerar un servidor dedicado. Si aún no está convencido, aquí hay cinco buenas razones para dar el salto del alojamiento compartido a un servidor dedicado.

 

 

1. seguridad

Un servidor dedicado siempre será más seguro que uno compartido, sin importar cuán estricto sea el sistema de seguridad de su proveedor de alojamiento. El hecho es que un servidor dedicado es ... bueno, está dedicado. Eso significa que no hay otros usuarios en ese servidor excepto usted. Las amenazas de seguridad, como las infracciones de datos o los intentos de piratería, solo pueden afectarlo si alguien piratea directamente su servidor, algo que se puede evitar con las medidas de seguridad más básicas. Si administra una empresa o recopila datos confidenciales de personas en su sitio web, debe asegurarse de que la seguridad de su sitio web sea hermética. Si la información de alguien es robada de su sitio, podría responsabilizarlo. Mover su negocio en línea a un servidor dedicado le brinda a usted y a sus clientes la tranquilidad de que vale la pena el costo mensual adicional.

 

 

2. Tráfico

Hacer crecer su sitio web significa atraer a más personas para que visiten su sitio. Cuanto más tráfico tengas, mejor. ¿Derecho? Bueno, no si su sitio se bloquea porque maximizó los recursos de su servidor. El tiempo de inactividad es la muerte de un negocio en línea. No solo pierde clientes potenciales, sino que los bloqueos repetidos pueden afectar negativamente su SEO. En un servidor dedicado, no tiene que preocuparse por maximizar sus recursos. A menos que su sitio web sea tan monstruoso que literalmente requiera el 100% de los recursos de un servidor completo, nunca tendrá que preocuparse por un aumento del tráfico que cierre su sitio. Puede concentrarse en hacer crecer su sitio a su máximo potencial, seguro sabiendo que su sitio puede manejar tantos visitantes como pueda.

 

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3. Velocidad de carga

Tener acceso a los recursos no se trata solo de administrar el tráfico. Aprovechar al máximo los recursos como el ancho de banda también puede afectar negativamente la velocidad de carga de la página de su sitio. A nadie le gusta ver girar la pequeña rueda mientras esperan que se cargue una página. A medida que las empresas en línea se vuelven cada vez más sofisticadas, el tiempo de espera promedio para los clientes en línea se vuelve cada vez más pequeño. Google estima que la persona promedio solo esperará 3 segundos para que se cargue una página antes de pasar a otra cosa. Y las estimaciones de Google deben tomarse en serio, ya que Google tiene en cuenta la velocidad de carga en sus algoritmos de SEO. En pocas palabras, si su sitio tarda una eternidad en cargarse, pierde el interés de sus visitantes y puede recibir un éxito en su SEO. Sin embargo, con todos los recursos de un servidor dedicado a su disposición, su velocidad de carga debería ser increíblemente rápida, independientemente de la cantidad de visitantes que tenga.

 

 

4. Personaliza el espacio de tu servidor
Si es un administrador del sitio desde hace mucho tiempo, un mayor control sobre la configuración de su servidor es otro beneficio de cambiar a un servidor dedicado. Los proveedores de alojamiento compartido a menudo limitan su capacidad de personalizar la configuración de su servidor, por la razón obvia de que usted no es el único usuario en ese servidor. Pero su propio espacio de servidor dedicado viene con control de administrador. Eso coloca cosas como trabajos cron, scripts de shell y software personalizado, todo dentro del ámbito de la posibilidad. Ya sea que esté en un VPS (servidor privado virtual) o compre un servidor físico dedicado, el resultado es el mismo. Usted tiene control total sobre su entorno de alojamiento, con personalización de programación casi ilimitada.

 

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5. Potencial de crecimiento
Su sitio puede ser pequeño ahora, pero si espera que crezca en algún momento en el futuro, debe hacer el cambio tan pronto como sea financieramente factible. Muchos sitios aconsejan comenzar con un plan de alojamiento compartido y luego cambiar a un servidor virtual o dedicado una vez que su sitio comience a superar sus recursos. El problema con esta lógica es que cuanto más grande sea su sitio, más difícil será cambiar de servidor. Esto es especialmente cierto si el proveedor de alojamiento compartido con el que se encuentra actualmente no ofrece planes dedicados. Cuanto antes realice el cambio, menor será el impacto en los usuarios habituales de su sitio. Si tiene un negocio en línea, es especialmente cierto que querrá hacer el cambio lo antes posible. Cambiar los servidores inevitablemente significa tiempo de inactividad, y para un negocio en línea, el tiempo de inactividad significa pérdida de dinero

 

Una vez adquirido tu servidor, es hora de poner manos a la obra y construir un Sitio Web Genial...   


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Iniciar un sitio web es una de las mejores cosas que puede hacer por su negocio. Un sitio web se asegurará de que su trabajo sea visto por más personas y le permitirá crear una primera impresión duradera. Sin embargo, si alguien tiene una mala experiencia en su sitio, es probable que lo abandone y se encuentre con su competencia. En este artículo, voy a hablar sobre lo que debe y no debe hacer en su primer sitio web.

 

Lo que debe hacer

En primer lugar, cubramos las buenas prácticas que debe seguir para un mejor sitio.

 

Hacer un eslogan rápido


Asegurarse de que su sitio web y su contenido permanezcan en la cabeza de un consumidor es la mejor manera de garantizar que los consumidores vuelvan a ver su trabajo nuevamente. Si se asegura de tener un eslogan pegadizo y fácil de recordar en su sitio web, puede estar seguro de que será recordado. Esa es una de las mejores formas en que puede asegurarse de que su marca tenga una mejor oportunidad de atraer visitantes recurrentes.

Un ejemplo que prueba esto son los jingles de radio. Estoy seguro de que podrás recordar un tintineo de radio que suena en tu ciudad natal cuando eras más joven, sé que puedo. Puede utilizar el poder del lenguaje de esta manera, puede asegurarse de que la gente lo recuerde y vuelva repetidamente para ver su contenido, siempre y cuando se asegure de tener un gancho presente en su página. ¿Qué podría ser un gancho mejor que un eslogan ágil?

Si está luchando para encontrar uno, no se preocupe, lo tenemos cubierto. Eche un vistazo a este brillante generador de eslogan: Generador de eslogan gratuito: genere un eslogan pegadizo fácilmente. La herramienta sugerirá un eslogan con la ayuda de un algoritmo de IA que se enseñó con las mejores prácticas en mente. Ingrese palabras clave relacionadas y presione generar. Eso es todo.

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Elija el alojamiento web adecuado


Las velocidades lentas o la caída de su sitio web pueden afectar su negocio. Debe averiguar qué tipo de alojamiento web necesita. Una vez que haya decidido qué debe usar, debe elegir el proveedor de alojamiento web adecuado. 

 

 

Mantenga su diseño consistente

 

Mantener un diseño coherente es una buena manera de asegurar que retiene a los espectadores. Las personas que visitan su sitio y tienen experiencias muy diferentes de una página a otra se irán de su sitio después de haber tenido una experiencia peor de la que podrían haber tenido. Esto significa que es poco probable que ese usuario regrese, en comparación con un sitio en el que han tenido una mejor experiencia.

Un sitio web que comprende bien este punto es el sitio web de noticias de la BBC. En la página de inicio, el tema se establece de inmediato: texto negro sobre un fondo blanco con algunos colores utilizados para resaltar ciertos artículos. Al profundizar en el sitio, este tema se mantiene, con poca variación entre las páginas. El único cambio de diseño obvio es el color de los encabezados en la parte superior de los artículos. En los artículos deportivos, el encabezado es amarillo (que encaja con la estética amarilla y negra de BBC Sport), y en los artículos de noticias, el encabezado es rojo. Aparte de eso, el diseño es consistente de una página a otra.

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Haz que sea fácil hojear tus páginas


En nuestro mundo moderno y acelerado, las personas a menudo no tienen el tiempo o la inclinación para sentarse y leer cada página de un sitio web determinado. Una buena manera de garantizar que los visitantes se queden es asegurarse de que no tengan que leer páginas y páginas de texto para obtener lo que desean.

 

Muchos sitios web caen en esta trampa y presentan a sus espectadores un "muro de texto". Esto significa que las personas abandonarán el sitio, en lugar de tomarse una cantidad de tiempo (comparable) para revisar un enorme bloque de texto.

 

Para evitar que la gente haga esto en su sitio, divida su contenido. Tener varios párrafos más pequeños es una buena manera de hacer que su sitio web sea más fácil de digerir, permitiendo a las personas escanear fácilmente un par de sus páginas para encontrar el contenido que desean. Aún mejor, puede dispersar algunas imágenes para dividir aún más su contenido, lo que puede hacer que su trabajo sea más accesible.

Otro buen ejemplo de esto es el sitio web Budget Bytes. Budget Bytes es un sitio web de blogs de alimentos que contiene muchas recetas diferentes. El autor de este sitio web se ha dado cuenta de que escribir una receta en una 'pared de texto' hará que las personas eviten su sitio web en el futuro. En cambio, sus recetas se dividen en varios trozos pequeños y fáciles de leer. Esto significa que alguien que está viendo una receta puede desplazarse fácilmente por la página web brevemente para verificar una instrucción previa sin tener que revisar un párrafo difícil de leer

 

 

Lo que debes evitar
Ahora que sabe por dónde empezar, veamos algunos errores comunes que cometen las personas al crear su primer sitio web.

  

No use demasiados tipos de letra
Una vez que comience a construir su sitio web, es muy fácil comenzar a usar muchas fuentes diferentes. Puede optar por hacer que cierta fuente sea la norma para la mayoría de su sitio web, pero tener una determinada sección con una fuente diferente. Esta es una mala idea.

Usar demasiadas fuentes en el cuerpo de su sitio web, así como en artículos extraños, puede conducir a un diseño muy desordenado. Además, hay muchas fuentes en uso que las personas pueden tener dificultades para leer, especialmente en un fondo de colores brillantes. En general, en términos de usabilidad y accesibilidad, es mejor atenerse a una fuente y mantener las cosas consistentes en todo el sitio.

  

No uses demasiados colores
Una mala elección de diseño que es demasiado fácil de hacer es diseñar su sitio con demasiados colores. Si bien esto suena contrario a la intuición, es cierto.

La mejor manera de mostrar esto es proporcionando un ejemplo extremo, que puede ver aquí. Ling’s Cars es una empresa de arrendamiento de automóviles con sede en el Reino Unido y, como tal, esperaría que tuvieran un sitio web sencillo y directo. Este no es el caso. El sitio web de Ling’s Cars está extremadamente ocupado, con muchos colores brillantes y llamativos, y una amplia variedad de gifs animados que sirven para llamar la atención. Un diseño llamativo es ciertamente un objetivo respetable, pero, como estoy seguro de que puede ver, cruza la línea y se convierte en un sitio web molesto.

Después de unos momentos de mirarlo, sus ojos pueden comenzar a doler por el movimiento constante de lo que está en la pantalla, así como por el brillo de todos los colores. Esto es lo que desea evitar al generar su sitio web.
Si tuviéramos que rediseñar algunos aspectos clave de este sitio para hacerlo más accesible, hay algunos lugares donde podríamos comenzar. Los logotipos animados, por ejemplo, seguramente irán. Una buena opción podría ser cambiar el color del fondo de la mezcla psicodélica actual y reemplazarlo con un color simple. Hacer incluso esos dos pequeños cambios cambiaría completamente este sitio, haciendo que sea mucho más fácil permanecer en él. Aumentar la retención de esta manera llevaría a que más personas volvieran a visitar el sitio, lo que conduciría a que más visitantes alquilaran más automóviles.

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No muestres ventanas emergentes automáticas demasiado rápido


En su sitio web, puede decidir usar ventanas emergentes. Son una herramienta útil y pueden facilitar que su sitio web se comparta en Internet. Sin embargo, debe asegurarse de no utilizar ventanas emergentes demasiado rápido en su sitio. Un ejemplo de esto es el sitio web The Guardian, aquí.

Una vez que el sitio web se ha cargado completamente, todos los artículos del día aparecen a la vista. Puede ver cualquiera de los artículos y leerlos a su propio ritmo. Sin embargo, antes de tener la oportunidad de hacer esto, aparece una ventana emergente en la parte inferior de la pantalla. Proclama que The Guardian requiere ayuda financiera y le pide que considere donar algo de dinero para ayudar a mantener el sitio en funcionamiento.

Si bien esta es una causa noble, no recibe clics.

Al ver esta ventana emergente, una gran cantidad de personas que ven el sitio web de The Guardian la cerrarán de inmediato. Un gran porcentaje de estas personas puede incluso abandonar el sitio y no regresar, en lugar de elegir recibir sus noticias en otro lado. La razón de esto es que las ventanas emergentes se interponen en el camino del contenido que está produciendo. En el sitio web de The Guardian, la ventana emergente cubre una gran parte de la mitad inferior de la pantalla, ocultando quizás el 40% del sitio web total. Esto oculta los artículos en el sitio web y significa que las personas, casi con toda seguridad, se apartarán del sitio.

Una mejor manera de administrar ventanas emergentes en su sitio podría ser que solo aparezcan ventanas emergentes después de que alguien se haya desplazado a un cierto punto en una página. Por ejemplo, si una persona se desplazara lo suficiente en la página como para haber leído el artículo, sería un buen momento para que aparezca una ventana emergente y le pida al espectador que comparta lo que acaba de leer.

 

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Conclusión


En conclusión, hay muchas opciones de diseño para hacer al hacer un sitio web, y todas afectarán el producto final. Si se asegura de seguir algunos de los consejos que hemos establecido aquí, su sitio web llamará la atención de las personas y luego se asegurará de que vuelvan por más.

 

 

  

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En 2020, puede alojar un sitio web sin ser experto en tecnología. Encontrar un alojamiento a un precio razonable no será un problema para la mayoría de las personas. Pero aunque encontrar un alojamiento es fácil, encontrar uno realmente bueno puede llevar algo de tiempo.

 

Muchas personas tienen que cambiar de hosting una o dos veces antes de encontrar la empresa que les funcione bien. Puede que no parezca mucho, pero la solución de problemas, hablar con el soporte y migrar sitios web es demasiado para tratar cuando tiene un negocio que administrar.

Elija un excelente alojamiento en su primer intento de centrarse en el negocio. ¿Cómo haces eso?  Aprenderá los errores más comunes cuando se trata de proveedores de alojamiento

 

 

Seguridad


El mayor problema con el que se puede encontrar cuando se trata de alojamiento, es la seguridad. Si una empresa de alojamiento no proporciona copias de seguridad automáticas, no actualiza los certificados SSL a tiempo, no tiene protección contra ataques DDoS y no tiene una opción 2fA, es una mala elección. Verifique si todos estos criterios figuran en el plan de precios que está eligiendo antes de comprarlo.

Pero la seguridad del proveedor de hosting no termina ahí. Te sorprenderá la cantidad de proveedores de alojamiento importantes que son vulnerables debido a algo tan simple como una pobre validación de solicitud JSON. Ese error permitió que los posibles piratas informáticos accedan a cualquier cuenta en Bluehost o HostGator sin necesitar una contraseña.

Todas las empresas probadas en ese experimento han solucionado el problema desde entonces, pero el punto sigue siendo. Debe buscar empresas comprometidas y evitarlas.

Además, si el proveedor de alojamiento tiene un enlace "No vender mi información" en el pie de página del sitio web, asegúrese de visitarlo y leer los detalles sobre cómo la empresa trata su información personal. Muchas compañías dicen que no "venden" su información, sino que "la dan a terceros para mejorar su rendimiento". Si lo hacen, opte por no participar.

Si no tienen ese punto en el sitio web, haga su diligencia debida y busque sus prácticas de manejo de información en línea.


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Tiempo de actividad

 

Si los servidores del alojamiento están caídos, los visitantes no pueden acceder a su sitio web y está perdiendo dinero por cada momento en que su sitio web es inaccesible. Cuando elija un alojamiento, asegúrese de elegir uno que tenga un tiempo de actividad decente, preferiblemente del 99% o más.

Pero no confíes solo en lo que anuncia el anfitrión. Busque información de tiempo de actividad en sitios web de terceros. Asegúrese de que esos sitios web no estén afiliados a ningún proveedor de alojamiento y no inflen las estadísticas.

Un proveedor de hosting puede prometer un tiempo de actividad del 100%, pero si encuentra un error en el software, una falla de hardware o un corte de energía, la promesa se rompe. Lo que necesita en esta situación es la garantía de devolución de dinero.

Busque proveedores de alojamiento que tengan un sistema decente para reembolsar sus pérdidas durante el tiempo de inactividad. Algunos proveedores le pagarán por cada 30 minutos de tiempo de inactividad, algunos acreditarán el dinero para pagos futuros, y algunos solo le devolverán su dinero si observa el tiempo de inactividad e informa al respecto.


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Hardware


Muchas personas que desean alojar un sitio web no están realmente bien informadas sobre tecnología. Si no puede distinguir la diferencia entre Xeon E5-2620 y E5-1650, esto no significa que no puede obtener nada de la página de especificaciones de hardware en el sitio de su proveedor de alojamiento.

Para empezar, el sitio necesita tener uno. Si todo lo que puede encontrar es la seguridad de que los servidores están utilizando componentes de "alta calidad", ni siquiera sabe lo que está pagando. Busque la página de especificaciones de hardware para ver exactamente por qué está pagando. Incluso si los modelos de CPU y GPU no te dicen mucho, sabes que este proveedor no está ocultando nada.

Luego, debe verificar qué tipo de memoria está obteniendo (SSD siempre es mejor que HDD, aunque HDD es más barato) y la cantidad de RAM dedicada a usted en el alojamiento compartido. No necesitará más de 512 MB para ejecutar un sitio web mediano de WordPress con 50,000-100,000 visitantes.

Si espera más visitantes o su sitio web es pesado, es posible que necesite obtener más RAM. Busque proveedores que permitan el uso de RAM en ráfaga para que no se quede sin él durante las horas pico.


 

 


Ubicación del servidor


Para la mayoría de los usuarios, Internet parece instantáneo, pero los datos tardan un tiempo en viajar desde los servidores que alojan un sitio web hasta el navegador de un usuario. Si ese tiempo es más de 5 segundos, corre un alto riesgo de perder un cliente.

Es por eso que necesita que los servidores estén ubicados cerca de su público objetivo. Si se dirige a varios países, optar por un proveedor que tenga una red de entrega de contenido (CDN) es una excelente opción.

Para verificar cómo su proveedor maneja las solicitudes de otros países, compare las VPN que tienen servidores en diferentes países y verifique los tiempos de respuesta. Si la carga tarda demasiado, es posible que deba cambiar la ubicación de los servidores o cambiar de proveedor de alojamiento. También hay varias herramientas de prueba de velocidad en línea que pueden ayudarlo a tener una idea de los diferentes tiempos de respuesta

 

 

Apoyo

 

Si la seguridad y el hardware de un hosting son estelares pero el soporte no funciona lo suficientemente rápido, no podrá disfrutar de los dos primeros. Responder un ticket de soporte durante dos días puede ser peor que el tiempo de inactividad, y ni siquiera se le reembolsará por eso.

Busque proveedores de alojamiento web que tengan tasas de respuesta de tickets rápidas y buenas críticas sobre su soporte. Busque esta información en la web o intente ponerse en contacto con el soporte y vea qué tan rápido obtendrá una respuesta

.

 Si aún tiene dudas o preguntas puede contactar con nosotros estamos dispuestos para ayudarle en todo el proceso 

 

 

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